TicketWave v1.0.3 - 修補說明

在這次版本更新中，我們推出了 LunAI——我們的 AI Copilot，用於 ticket 管理，並為 TicketWave 帶來了一些新功能。

TicketWave Bot

🤖 認識 LunAI - 你的 ticket 管理 AI Copilot

我們很高興向你介紹 LunAI，我們全新的 AI Copilot，專為協助你更有效率地管理 ticket 系統而設計。透過 LunAI，你可以期待更智慧的自動化、更有洞察力的分析，以及更直覺的 ticket 管理體驗。請持續關注，因為我們會持續強化 LunAI 的功能！

• 我們新增了根據使用者自訂條件自動優先排序 tickets 的功能，幫助你更有效地管理高優先級問題。
• 我們新增了自動摘要 ticket 內容的功能，讓你不用讀完整個 ticket，也能快速掌握目前的問題概況。
• 我們新增了 /admin setup 指令，用來為你的第一個 tickets 設定 bot。這個設定只會配置初始的 ticket 系統。
• 我們新增了 /ticket closerequest 指令，用來請求關閉一個 ticket。使用者可以透過按鈕選擇接受或拒絕關閉請求。如果使用者拒絕請求，就需要提供原因。
• 我們修正了假期系統的一個問題，原本它沒有正確檢查假期期間。
• 我們修正了 /ticket panel 指令的一個問題。

TicketWave Website

• 我們修正了某些 tickets 無法顯示 ticket transcript 的問題。
• 我們透過新增不同單位並改善 UI，優化了 dashboard 中的 duration chooser。

我們致力於持續改進我們的產品，並為你提供最好的使用體驗。如果你有任何問題或回饋，請隨時透過我們的 Discord server 與我們聯繫。

感謝大家。你的回饋讓 TicketWave 變得更好，也比以往更強大。