Release
v1.0.3
1 分钟阅读TicketWave v1.0.3 - 补丁说明
在本次更新中,我们推出了 LunAI——用于工单管理的 AI Copilot,并为 TicketWave 带来了一些新功能。
Tuncion
作者

#bugfix
#improvements
在这个版本中,我们推出了 LunAI——我们的 AI Copilot,用于 ticket 管理,同时也为 TicketWave 带来了一些新功能。
TicketWave Bot
🤖 认识 LunAI - 你的 ticket 管理 AI Copilot
我们很高兴向你介绍 LunAI,这是我们全新的 AI Copilot,旨在帮助你更高效地管理 ticket 系统。借助 LunAI,你可以期待更智能的自动化、更有洞察力的分析,以及更直观的 ticket 管理体验。请持续关注后续更新,我们会不断增强 LunAI 的能力!
- 我们新增了根据用户自定义条件自动优先排序 ticket 的功能,帮助你更有效地处理高优先级问题。
- 我们新增了自动总结 ticket 内容的功能,让你无需通读整个 ticket,就能快速了解当前问题。
- 我们新增了
/admin setup命令,用于为你的第一个 ticket 配置 bot。这个设置只会配置初始 ticket 系统。 - 我们新增了
/ticket closerequest命令,用于请求关闭一个 ticket。用户可以通过按钮选择接受或拒绝关闭请求。如果用户拒绝请求,则需要提供原因。 - 我们修复了 holiday 系统中的一个问题,该问题导致 holiday period 没有被正确检查。
- 我们修复了
/ticket panel命令中的一个问题。
TicketWave Website
- 我们修复了某些 ticket 无法显示 ticket transcript 的问题。
- 我们通过添加不同单位并优化 UI,改进了 dashboard 中的 duration 选择器。
我们会持续改进我们的产品,并为你提供尽可能好的体验。如果你有任何问题或反馈,请随时通过我们的 Discord server 联系我们。
感谢大家。你的反馈让 TicketWave 变得比以往更好、更强大。


