Die beste Discord-Ticketing -Lösung
Verbessere den Support deines Servers mit TicketWave - reibungslose, anpassbare und integrierbare Ticketverwaltung direkt zur Hand.
Support-Tickets, die deine Mitglieder lieben werden ♥️
All-in-One-Ticketing leicht gemacht
Alles, was dein Team braucht, um Tickets zu verwalten, deine Community einzubinden und smarter zu arbeiten.
Lerne LunAI kennen
Der intelligente Copilot für deinen Discord-Server. LunAI arbeitet unauffällig im Hintergrund — priorisiert Tickets, fasst Gespräche zusammen und hält dein gesamtes Support-Team immer einen Schritt voraus.
LunAI
Immer online · Immer lernend
User: Meine Rolle wird nach dem Kauf nicht aktualisiert…
Sofortige Prioritätserkennung
Kein Rätselraten mehr, welches Ticket zuerst beantwortet werden soll. LunAI analysiert Tonfall, Schlüsselwörter und Verlauf, um jedes Ticket direkt bei Eingang zu priorisieren.
Glasklare Zusammenfassungen
Dein Team kann direkt einsteigen, ohne 20 Nachrichten zu lesen. LunAI liefert sofort eine kurze Zusammenfassung, die das Kernproblem erfasst.
Mühelose Effizienz
LunAI übernimmt die Routinearbeit, damit sich dein Team auf das Wesentliche konzentrieren kann: Probleme lösen und deine Community begeistern.
Alle LunAI-Funktionen
Automatische Priorisierung
LunAI liest jedes Ticket und weist sofort die richtige Priorität zu - kein manuelles Tagging nötig.
Ticket-Zusammenfassung
Lange Ticket-Threads werden in eine prägnante Zusammenfassung verdichtet, damit dein Team das Problem in Sekunden versteht.
Automatische Antwort
LunAI erstellt kontextbezogene erste Antworten und erspart deinem Team wiederholte Copy-Paste-Antworten.
Intelligente Eskalation
Dringlichkeit oder VIP-User erkannt? LunAI benachrichtigt automatisch genau das richtige Teammitglied.
Analytics-Einblicke
KI-gestützte Berichte heben Muster, Engpässe und Trends in der Teamleistung auf einen Blick hervor.
AI-Tipps & Coaching
Personalisierte Coaching-Tipps helfen deinem Support-Team, die Antwortqualität kontinuierlich zu verbessern.
LunAI ist exklusiv mit TicketWave Premium verfügbar.
Verbessere deinen Ticket-Support
TicketWave ist die bevorzugte Wahl für Discord-Server, die ihr Support-Management verbessern möchten.
Aktive Server
Discord-Communities vertrauen TicketWave
Aktive Nutzer
Engagierte Mitglieder in allen Communities
Verwaltete Tickets
Support-Anfragen erfolgreich gelöst
Schnellerer Support
Durchschnittliche Verbesserung der Ticket-Bearbeitungszeit
Wähle deinen perfekten Tarif
Vergleiche Funktionen und finde den Tarif, der zu den Anforderungen deines Servers passt.
Funktionen
Andere Bots
Grundfunktionen
TicketWave
Für immer kostenlos
TicketWave Premium
4.99€/Monat
KI-gestützte Funktionen für dein Ticketsystem
Passe das Erscheinungsbild und Branding des Bots an
Passe die Nachricht deines Ticket-Panels an
Passe deine Einstellungen zur Ticket-Erstellung an
Konfigurierbare Liste von Nutzern, die daran gehindert werden, Tickets zu erstellen
Konfigurierbare Cooldown-Dauer zwischen Ticket-Erstellungen
Konfigurierbares Ticket-Holiday-System
Konfigurierbare Kategorien mit Unterkategorien
Konfigurierbare Schritte zum Sammeln benutzerdefinierter Informationen
FiveM-Integration
Steam-Integration
GitHub-IntegrationVerwalte, welche Rollen als Staff Zugriff auf alle Tickets haben
Beanspruche Tickets für dich selbst
Schließe Tickets mit verschiedenen Optionen
Lege Prioritätsstufen für Tickets fest
Benenne Tickets bei Bedarf um
Erinnerungen für Tickets festlegen
Erstelle Staff-Threads für Ticket-Diskussionen
Sammle Feedback zu Tickets
Verlange von Nutzern beim Erstellen eines Tickets das Lösen eines Captchas, um Spam zu verhindern
Erstelle Transkripte für Tickets
Verschiedene Ticket-Regeln für Automatisierung
Verwalte das Logging für das Ticketsystem
Ticket-Performance verfolgen und analysieren
Zeige den Verlauf von Ticket-Aktionen und Änderungen an
Zeige detaillierte Informationen zu einem bestimmten Ticket an
Zeige alle Nutzer auf der Blacklist an
Zeige detaillierte Logs zu Ticket-Aktionen und Änderungen an
Exklusive Premium-Vorteile