Die Zukunft des Discord-Ticket-Managements

Die beste Discord-Ticketing -Lösung

Verbessere den Support deines Servers mit TicketWave – reibungsloses, anpassbares und integrierbares Ticket-Management direkt zur Hand.

Support-Tickets, die deine Mitglieder lieben werden ♥️

Zu Discord hinzufügen Features entdecken

99,9% Verfügbarkeit

Support 24/7

Einfache Einrichtung

Features

Alles-in-einem Ticketing – ganz einfach

Alles, was dein Team braucht, um Tickets zu verwalten, deine Community einzubinden und smarter zu arbeiten.

Smart Ticket System

Automatisches Ticket-Erstellen mit anpassbaren Panels, Buttons, Menüoptionen und konfigurierbaren Öffnungs-Limits für einen reibungslosen Support.

Individuelles Branding

Passe deinen Bot mit benutzerdefinierten Embed-Farben, Thumbnails, Autorennamen, Icons und Footer-Design an.

Erweiterte Analytics

Verfolge Ticket-Aktivitäten, die Leistung des Teams, Antwortzeiten, die Verteilung nach Kategorien und Kennzahlen zur Lösung.

Team-Management

Verwalte Support-Rollen, Ticket-Übernahmen, Team-Diskussions-Threads und die Aufgabenverteilung für dein Team.

Schritte & Kategorien

Sammle individuelle Infos mit konfigurierbaren Schritten, Kategorien mit Unterkategorien und Unterstützung für Integrationen.

Logging & Transcripts

Umfassendes Ticket-Logging mit 14+ Log-Typen, automatischen Transcripts und detaillierter Ticket-Historie.

Und noch viele weitere Features

Entdecke zusätzliche Möglichkeiten, um dein Ticketing-Erlebnis zu verbessern

Ticket-Kategorien

Ticket-Priorität

Ticket-Blacklist

Ticket-Feedback

Ticket-Erinnerung

Mehrsprachig

Urlaubsmodus

Ticket umbenennen

Ticket übernehmen

Ticket-Regeln

Team-Threads

Cooldown System

Weltweit vertraut

Verbessere deinen Ticket-Support

TicketWave ist die bevorzugte Wahl für Discord-Server, die ihr Support-Management verbessern möchten.

Aktive Server

Discord-Communities vertrauen TicketWave

Aktive Nutzer

Aktive Mitglieder in allen Communities

Verwaltete Tickets

Supportanfragen erfolgreich gelöst

Schnellerer Support

Durchschnittliche Verbesserung der Ticket-Bearbeitungszeit

99,9% Live-Metriken

Premium-Pläne

Wähle deinen perfekten Plan

Vergleiche die Funktionen und finde den Plan, der zu den Bedürfnissen deines Servers passt.

Funktionen

Andere Bots

Basisfunktionen

TicketWave

Für immer kostenlos

TicketWave Premium

4,99€/Monat

🤖 Bot

Basis-Ticket-System

Mehrsprachig

Branding

Passe das Aussehen und Branding des Bots an

Eigene Embed-Farbe

Eigene Embed-Thumbnail

Eigener Autor-Name

Eigones Autor-Icon

Eigener Footer-Name

Eigones Footer-Icon

Ticket-Panel

Passe deine Ticket-Panel-Nachricht an

Eigener Panel-Embed

Eigene Panel-Buttons

Nur bis zu 3

∞

Eigene Panel-Menüoptionen

Nur bis zu 3

∞

Ticket-Erstellung

Passe deine Einstellungen zur Ticket-Erstellung an

Ticket-ID-Muster

Ticket-Open-Limit

Ticket-Global-Open-Limit

Nur bis zu 10

∞

DM-Verzögerung beim Ticket-Schließen

Ticket-Blacklist

Konfigurierbare Liste von Nutzern, die das Erstellen von Tickets nicht dürfen

Nur bis zu 10

∞

Ticket-Cooldown

Konfigurierbare Cooldown-Dauer zwischen Ticket-Erstellungen

Ticket-Cooldown-System

Ticket-Cooldown Admin-Bypass

Ticket-Urlaub

Konfigurierbares Ticket-Urlaubssystem

Ticket-Erstellung verhindern

Eigene Start- & Enddaten

Eigene Urlaubsnachricht

Eigener Urlaubsgrund

Ticket-Kategorie

Konfigurierbare Kategorien mit Unterkategorien

Nur bis zu 3

∞

Eigene benutzerdefinierte Emojis

Ticket-ID-Muster

Kategorienbasierte Sortierung

Ticket-Schritte

Konfigurierbare Schritte, um benutzerdefinierte Infos zu sammeln

Nur bis zu 1

∞

Pflicht-/Optionale Schritte

Kategorie-/Unterkategorie-Einschränkung

Option Auto-Schließen

Eigene benutzerdefinierte Emojis

FiveM-Integration

Steam-Integration

GitHub-Integration

Ticket-Support-Rollen

Verwalte, welche Rollen Staff-Zugriff auf alle Tickets haben

Nur bis zu 2

∞

Ticket-Übernahme

Tickets für dich beanspruchen

Tickets automatisch übernehmen

Ticket-Priorität

Setze Prioritätsstufen für Tickets

Ticket umbenennen

Tickets bei Bedarf umbenennen

Ticket-Erinnerung

Erinnungen für Tickets festlegen

Ticket-Staff-Thread

Erstelle Staff-Threads für Ticket-Diskussionen

Ticket-Feedback

Feedback zu Tickets sammeln

Ticket-Captcha

Verlange von Nutzern, ein Captcha zu lösen, wenn sie ein Ticket erstellen, um Spam zu verhindern

Ticket-Transkript

Transkripte für Tickets erstellen

Ticket-Regeln

Verschiedene Ticket-Regeln für Automatisierung

Keine externen Links

Ticket-Logging

Verwalte das Logging für das Ticket-System

Blacklist-Add-Log

Blacklist-Remove-Log

Ticket-Create-Log

Ticket-Remind-Log

Ticket-Claim-Log

Ticket-Unclaim-Log

Ticket-Close-Log

Scheduled-Close-Log

Close-Cancel-Log

Feedback-Log

Additional-Access-Add-Log

Additional-Access-Remove-Log

Priority-Change-Log

Ticket-Rename-Log

🌐 Website

Mehrsprachig

Erweiterte Analysen

Ticket-Performance verfolgen und analysieren

Ticket-Aktivität

Nur die letzten 7 Tage

Kategorie-Aktivität

Top-Kategorie

Staff-Performance

Nur die letzten 7 Tage

Antwortzeit

Nachrichtenanzahl

Support-Nutzer

Prioritätsverteilung

Lösungszeit

Erstellungsmuster

Ticket-Verlauf

Verfolge die Historie von Ticket-Aktionen und Änderungen

Ticket-Detailseite

Sieh dir detaillierte Informationen zu einem bestimmten Ticket an

Ticket-Blacklist

Alle gesperrten Nutzer anzeigen

Nutzer entsperren

Ticket-Logs

Sieh dir detaillierte Logs zu Ticket-Aktionen und Änderungen an

👑 Premium-Service

Premium-Service

Exklusive Premium-Vorteile

Prioritäts-Support

Premium-Beratung

Premium-Discord-Rolle

Priorisierte Feature-Anfragen

Loslegen

Jetzt upgraden

Die Zukunft des Discord-Ticket-Managements

Die beste Discord-Ticketing -Lösung

Verbessere den Support deines Servers mit TicketWave – reibungsloses, anpassbares und integrierbares Ticket-Management direkt zur Hand.

Support-Tickets, die deine Mitglieder lieben werden ♥️

Zu Discord hinzufügen Features entdecken

99,9% Verfügbarkeit

Support 24/7

Einfache Einrichtung

Features

Alles-in-einem Ticketing – ganz einfach

Alles, was dein Team braucht, um Tickets zu verwalten, deine Community einzubinden und smarter zu arbeiten.

Smart Ticket System

Automatisches Ticket-Erstellen mit anpassbaren Panels, Buttons, Menüoptionen und konfigurierbaren Öffnungs-Limits für einen reibungslosen Support.

Individuelles Branding

Passe deinen Bot mit benutzerdefinierten Embed-Farben, Thumbnails, Autorennamen, Icons und Footer-Design an.

Erweiterte Analytics

Verfolge Ticket-Aktivitäten, die Leistung des Teams, Antwortzeiten, die Verteilung nach Kategorien und Kennzahlen zur Lösung.

Team-Management

Verwalte Support-Rollen, Ticket-Übernahmen, Team-Diskussions-Threads und die Aufgabenverteilung für dein Team.

Schritte & Kategorien

Sammle individuelle Infos mit konfigurierbaren Schritten, Kategorien mit Unterkategorien und Unterstützung für Integrationen.

Logging & Transcripts

Umfassendes Ticket-Logging mit 14+ Log-Typen, automatischen Transcripts und detaillierter Ticket-Historie.

Und noch viele weitere Features

Entdecke zusätzliche Möglichkeiten, um dein Ticketing-Erlebnis zu verbessern

Ticket-Kategorien

Ticket-Priorität

Ticket-Blacklist

Ticket-Feedback

Ticket-Erinnerung

Mehrsprachig

Urlaubsmodus

Ticket umbenennen

Ticket übernehmen

Ticket-Regeln

Team-Threads

Cooldown System

Weltweit vertraut

Verbessere deinen Ticket-Support

TicketWave ist die bevorzugte Wahl für Discord-Server, die ihr Support-Management verbessern möchten.

Aktive Server

Discord-Communities vertrauen TicketWave

Aktive Nutzer

Aktive Mitglieder in allen Communities

Verwaltete Tickets

Supportanfragen erfolgreich gelöst

Schnellerer Support

Durchschnittliche Verbesserung der Ticket-Bearbeitungszeit

99,9% Live-Metriken

Premium-Pläne

Wähle deinen perfekten Plan

Vergleiche die Funktionen und finde den Plan, der zu den Bedürfnissen deines Servers passt.

Funktionen

Andere Bots

Basisfunktionen

TicketWave

Für immer kostenlos

TicketWave Premium

4,99€/Monat

🤖 Bot

Basis-Ticket-System

Mehrsprachig

Branding

Passe das Aussehen und Branding des Bots an

Eigene Embed-Farbe

Eigene Embed-Thumbnail

Eigener Autor-Name

Eigones Autor-Icon

Eigener Footer-Name

Eigones Footer-Icon

Ticket-Panel

Passe deine Ticket-Panel-Nachricht an

Eigener Panel-Embed

Eigene Panel-Buttons

Nur bis zu 3

∞

Eigene Panel-Menüoptionen

Nur bis zu 3

∞

Ticket-Erstellung

Passe deine Einstellungen zur Ticket-Erstellung an

Ticket-ID-Muster

Ticket-Open-Limit

Ticket-Global-Open-Limit

Nur bis zu 10

∞

DM-Verzögerung beim Ticket-Schließen

Ticket-Blacklist

Konfigurierbare Liste von Nutzern, die das Erstellen von Tickets nicht dürfen

Nur bis zu 10

∞

Ticket-Cooldown

Konfigurierbare Cooldown-Dauer zwischen Ticket-Erstellungen

Ticket-Cooldown-System

Ticket-Cooldown Admin-Bypass

Ticket-Urlaub

Konfigurierbares Ticket-Urlaubssystem

Ticket-Erstellung verhindern

Eigene Start- & Enddaten

Eigene Urlaubsnachricht

Eigener Urlaubsgrund

Ticket-Kategorie

Konfigurierbare Kategorien mit Unterkategorien

Nur bis zu 3

∞

Eigene benutzerdefinierte Emojis

Ticket-ID-Muster

Kategorienbasierte Sortierung

Ticket-Schritte

Konfigurierbare Schritte, um benutzerdefinierte Infos zu sammeln

Nur bis zu 1

∞

Pflicht-/Optionale Schritte

Kategorie-/Unterkategorie-Einschränkung

Option Auto-Schließen

Eigene benutzerdefinierte Emojis

FiveM-Integration

Steam-Integration

GitHub-Integration

Ticket-Support-Rollen

Verwalte, welche Rollen Staff-Zugriff auf alle Tickets haben

Nur bis zu 2

∞

Ticket-Übernahme

Tickets für dich beanspruchen

Tickets automatisch übernehmen

Ticket-Priorität

Setze Prioritätsstufen für Tickets

Ticket umbenennen

Tickets bei Bedarf umbenennen

Ticket-Erinnerung

Erinnungen für Tickets festlegen

Ticket-Staff-Thread

Erstelle Staff-Threads für Ticket-Diskussionen

Ticket-Feedback

Feedback zu Tickets sammeln

Ticket-Captcha

Verlange von Nutzern, ein Captcha zu lösen, wenn sie ein Ticket erstellen, um Spam zu verhindern

Ticket-Transkript

Transkripte für Tickets erstellen

Ticket-Regeln

Verschiedene Ticket-Regeln für Automatisierung

Keine externen Links

Ticket-Logging

Verwalte das Logging für das Ticket-System

Blacklist-Add-Log

Blacklist-Remove-Log

Ticket-Create-Log

Ticket-Remind-Log

Ticket-Claim-Log

Ticket-Unclaim-Log

Ticket-Close-Log

Scheduled-Close-Log

Close-Cancel-Log

Feedback-Log

Additional-Access-Add-Log

Additional-Access-Remove-Log

Priority-Change-Log

Ticket-Rename-Log

🌐 Website

Mehrsprachig

Erweiterte Analysen

Ticket-Performance verfolgen und analysieren

Ticket-Aktivität

Nur die letzten 7 Tage

Kategorie-Aktivität

Top-Kategorie

Staff-Performance

Nur die letzten 7 Tage

Antwortzeit

Nachrichtenanzahl

Support-Nutzer

Prioritätsverteilung

Lösungszeit

Erstellungsmuster

Ticket-Verlauf

Verfolge die Historie von Ticket-Aktionen und Änderungen

Ticket-Detailseite

Sieh dir detaillierte Informationen zu einem bestimmten Ticket an

Ticket-Blacklist

Alle gesperrten Nutzer anzeigen

Nutzer entsperren

Ticket-Logs

Sieh dir detaillierte Logs zu Ticket-Aktionen und Änderungen an

👑 Premium-Service

Premium-Service

Exklusive Premium-Vorteile

Prioritäts-Support

Premium-Beratung

Premium-Discord-Rolle

Priorisierte Feature-Anfragen

Loslegen

Jetzt upgraden