最棒的 Discord Ticketing 解決方案
用 TicketWave 升級你的伺服器支援體驗——順暢、可自訂、可整合的 ticket 管理，盡在你指尖。
你的成員一定會喜歡的支援 tickets ♥️
一站式 Ticketing，輕鬆搞定
你的團隊管理 tickets、經營社群、提升工作效率所需的一切都在這裡。
認識 LunAI
你 Discord 伺服器的智慧 copilot。LunAI 會在背景默默運作——優先排序 tickets、摘要對話，讓你的整個支援團隊始終快人一步。
LunAI
永遠在線 · 持續學習
使用者：我購買後角色沒有更新……
即時優先級偵測
不用再猜哪個 ticket 要先回。LunAI 會分析語氣、關鍵字與歷史紀錄，在 ticket 一進來時就排定優先順序。
清楚明瞭的摘要
staff 不用看完 20 則訊息就能直接介入。LunAI 會用一句話快速抓出核心問題。
輕鬆提升效率
LunAI 幫你處理繁瑣工作，讓你的團隊專注在真正重要的事：解決問題、讓社群更滿意。
LunAI 全部能力
自動優先排序
LunAI 會讀取每個 ticket，並立即指派正確優先級——不需要手動標記。
Ticket 摘要
冗長的 ticket 討論串會被濃縮成精簡摘要，讓你的 staff 幾秒內就能掌握問題。
自動回覆
LunAI 會根據上下文草擬第一則回覆，幫你的團隊省下重複複製貼上的時間。
智慧升級處理
偵測到緊急狀況或 VIP 使用者？LunAI 會自動通知最適合的團隊成員。
分析洞察
AI 驅動的報告會一眼顯示趨勢、瓶頸與 staff 表現變化。
AI 建議與指導
個人化指導建議能幫你的支援團隊持續提升回應品質。
LunAI 僅限搭配 TicketWave Premium 使用。
升級你的 Ticket 支援
TicketWave 是想提升支援管理的 Discord 伺服器首選。
活躍伺服器
Discord 社群信任 TicketWave
活躍使用者
遍布所有社群的活躍成員
已管理 Tickets
成功解決的支援請求
更快的支援
ticket 處理時間的平均改善幅度
選擇最適合你的方案
比較功能，找出最符合你伺服器需求的方案。
功能
其他機器人
基本功能
TicketWave
永久免費
TicketWave Premium
4.99€/月
為你的 Ticket System 提供 AI 驅動功能
自訂機器人外觀與品牌識別
自訂你的票單面板訊息
自訂你的票單建立設定
可設定的使用者清單，這些使用者被禁止建立票單
可設定的票單建立間隔時間
可設定的票單假期系統
可設定的分類與子分類
可設定的步驟，用來收集自訂資訊
FiveM 整合
Steam 整合
GitHub 整合管理哪些角色可以存取所有票單
將票單認領給自己
使用各種方式關閉票單
為票單設定優先級
依需要重新命名票單
為票單設定提醒
為票單討論建立工作人員討論串
收集票單回饋
要求使用者在建立票單時完成 captcha 以防止洗版
為票單產生逐字稿
用於自動化的不同 Ticket Rules
管理票單系統的紀錄功能
追蹤並分析票單表現
查看票單操作與變更的歷史紀錄
查看特定票單的詳細資訊
查看所有被列入 Blacklist 的使用者
查看票單操作與變更的詳細紀錄
專屬 Premium 福利