LunAI: Discord ticketların için yapay zekâ yardımcısı
LunAI, TicketWave'in yapay zekâ katmanıdır. Her yeni ticketı okur, önceliğini belirler, ekibin için kısa bir özet yazar ve ekipten biri gelmeden önce tekrarlayan soruları kendi bilgi tabanından yanıtlayabilir.
LunAI yalnızca TicketWave Premium ile kullanılabilir.
LunAI
LunAI ne yapar
Her özellik panelde ayrı ayrı açılıp kapatılabilir.
Otomatik Önceliklendirme
LunAI her ticket'ı okur ve anında doğru önceliği atar - manuel etiketleme gerekmez.
Acil Ticket'larda Bildirim
LunAI, acil müdahale gerektiren bir ticket tespit ettiğinde ekibini otomatik olarak etiketler.
Otomatik Özetleme
LunAI, her ticket konuşmasının kısa bir özetini oluşturur; böylece ekibin uzun mesaj geçmişini okumadan sorunu hızlıca anlayabilir.
Otomatik Yanıt
LunAI, ekipten biri gelmeden yeni ticketları bilgi bankanızdan yanıtlar - kullanıcı sorunu çözüldü olarak işaretleyebilir veya bir insan isteyebilir.
Bilgi Bankası
LunAI'ın yeni ticketları yanıtlamak için kullandığı kendi yanıtlarınız - en fazla 1.500 kayıt.
Ticketlardan Öğren
Gerçek ticketlarda yanıtlanan soruları kayıt önerilerine dönüştürür. Kişisel veriler çıkarılır ve ekibiniz her öneriyi önce inceler (isteğe bağlı).
Dokümantasyon İçe Aktarma
Kendi dokümantasyonunuzu içe aktarın, LunAI her sayfayı kayıtlara dönüştürsün - en fazla 3 kaynak ve 300 kayıt. robots.txt'ye uyar.
Dokümantasyonu Yeniden Senkronize Et
İçe aktarılan dokümantasyonu yeniden okur - yalnızca gerçekten değişen sayfalar işlenir.
LunAI nasıl çalışır
- 1
Bir üye ticket açar
Ticket, diğerleri gibi panelin üzerinden gelir - üyelerin için hiçbir şey değişmez.
- 2
LunAI okur
Önce kişisel veriler kaldırılır. Ardından LunAI önceliği belirler, ticket acilse ekibini etiketler ve tek satırlık bir özet yazar.
- 3
LunAI yanıtlar ya da devreder
Bilgi tabanında yanıt varsa LunAI hemen yanıtlar. Üye ticketı çözüldü olarak işaretleyebilir ya da bir insanla görüşmek isteyebilir.
Kontrol sende
LunAI önerir, ekibin karar verir.
Her LunAI özelliğinin kendi anahtarı vardır ve LunAI yalnızca ana anahtarı açıkken çalışır.
Bahsetmeler, e-posta adresleri, bağlantılar, IP adresleri, telefon ve kart numaraları bir ticket yapay zekâya ulaşmadan önce kaldırılır.
LunAI'nin ticketlardan öğrendiği yanıtlar, kullanılmadan önce ekibin incelemesini bekler.
Üyeler her zaman bir insanla görüşmek isteyebilir ve yapay zekânın değerlendirdiği bir ticket kuralı, ekibin onayı olmadan kimseyi asla kara listeye almaz.
SSS
LunAI hakkında sorular
LunAI ücretsiz mi?
Hayır, LunAI TicketWave Premium'un bir parçasıdır (sunucu başına aylık 4.99€). Premium'u oy coin'leri ile ücretsiz de açabilirsin.
LunAI hangi yapay zekâyı kullanıyor?
LunAI, OpenAI modellerini kullanır. OpenAI ticket içeriğini bizim adımıza veri işleyen olarak işler; ayrıntılar gizlilik politikamızda yer alır.
LunAI ticketları kendi kendine yanıtlar mı?
Yalnızca Auto-Reply'ı açarsan. LunAI o zaman bilgi tabanından yanıtlar ve üye ticketı istediği zaman çözüldü olarak işaretleyebilir ya da bir insanla görüşmek isteyebilir.
Desteğini bir üst seviyeye taşımaya hazır mısın?
TicketWave'i dakikalar içinde kur ve topluluğuna seveceği bir destek sun.
Discord'a Ekle- Kolay Kurulum
- %99,9 Çalışma Süresi
- 7/24 Destek