Discord'a Ekle
Akıllı Ticket Sistemi
Sorunsuz destek için özel paneller, butonlar, menü seçenekleri ve yapılandırılabilir açık ticket limitleriyle otomatik ticket oluşturma.
Discord ticket yönetiminin geleceği
En İyi Discord Ticket Çözümü
TicketWave ile sunucu desteğini yükselt - akıcı, özelleştirilebilir ve entegre edilebilir ticket yönetimi parmaklarının ucunda.
Üyelerinin bayılacağı destek talepleri ♥️
- Kolay Kurulum
- 99.9% Çalışma Süresi
- 7/24 Destek
TicketWave, destek yönetimini geliştirmek isteyen Discord sunucuları için tercih edilen seçimdir.
- Aktif Sunucular
- Aktif Kullanıcılar
- Yönetilen Ticket'lar
- Daha Hızlı Destek
- 0%
99.9% Canlı Metrikler
Nasıl çalışır
Üç adımda hazır
Kod yok, karmaşık kurulum yok. TicketWave'i davet et ve her şeyi panelden ayarla.
1
Botu davet et
TicketWave'i tek tıkla Discord sunucuna ekle.
2
Discord'da /admin setup komutunu çalıştır
Doğrudan Discord'da rehberli kurulum: kategori, ekip rolleri ve panel kanalını seç.
2
Paneli kullan
Panelleri, kategorileri ve ekibini web panelinden ayarla.
3
Otomatik pilotta destek
Talepler otomatik olarak atanır, önceliklendirilir ve kaydedilir; böylece ekibin yardım etmeye odaklanabilir.
1
Botu davet et
TicketWave'i tek tıkla Discord sunucuna ekle.
2
Discord'da /admin setup komutunu çalıştır
Doğrudan Discord'da rehberli kurulum: kategori, ekip rolleri ve panel kanalını seç.
2
Paneli kullan
Panelleri, kategorileri ve ekibini web panelinden ayarla.
3
Otomatik pilotta destek
Talepler otomatik olarak atanır, önceliklendirilir ve kaydedilir; böylece ekibin yardım etmeye odaklanabilir.
Özellikler
Hepsi Bir Arada Ticket Sistemi Kolaylaştırıldı
Ekibinin ticket yönetmek, topluluğunla etkileşim kurmak ve daha akıllı çalışmak için ihtiyaç duyduğu her şey.
Özel Marka Kimliği
Botunu özel embed renkleri, küçük resimler, yazar adları, ikonlar ve alt bilgi stilini kullanarak kişiselleştir.
Gelişmiş Analitik
Ticket etkinliğini, personel performansını, yanıt sürelerini, kategori dağılımını ve çözüm metriklerini takip et.
Ekip Yönetimi
Destek rollerini, ticket sahiplenmeyi, personel tartışma konularını ve iş yükü dağılımını ekibin için yönet.
Adımlar ve Kategoriler
Yapılandırılabilir adımlarla özel bilgiler topla, alt kategorili kategoriler kullan ve entegrasyon desteğinden yararlan.
Kayıtlar ve Transkriptler
14+ kayıt türü, otomatik transkriptler ve ayrıntılı ticket geçmişiyle kapsamlı ticket kaydı.
Ve Daha Birçok Özellik
Ticket deneyimini geliştirmek için ek yetenekleri keşfet
- Ticket Kategorileri
- Ticket Önceliği
- Ticket Blacklist
- Ticket Geri Bildirimi
- Ticket Hatırlatıcısı
- Çoklu Dil
- Tatil Modu
- Ticket Yeniden Adlandırma
- Ticket Sahiplenme
- Ticket Kuralları
- Personel Konuları
- Cooldown Sistemi
LunAI Tanıtımı
Tanış LunAI
Discord sunucunun akıllı copilot'u. LunAI arka planda sessizce çalışır — ticket'ları önceliklendirir, konuşmaları özetler ve tüm destek ekibini bir adım önde tutar.
TicketWave'e yerleşik. Ek kurulum gerekmez.
Anında Öncelik Tespiti
Hangi ticket'a önce cevap vereceğini artık tahmin etmene gerek yok. LunAI, her ticket gelir gelmez tonu, anahtar kelimeleri ve geçmişi analiz ederek sıralar.
Kristal Netliğinde Özetler
Personel 20 mesaj okumadan hemen devreye girer. LunAI, ana sorunu anında yakalayan tek cümlelik bir özet sunar.
Zahmetsiz Verimlilik
LunAI yoğun işleri üstlenir, böylece ekibin önemli olana odaklanabilir: sorunları çözmek ve topluluğunu mutlu etmek.
LunAI
Her zaman çevrimiçi · Her zaman öğreniyor
Yeni ticket alındı
Kullanıcı: Satın alma sonrası rolüm güncellenmiyor…
LunAI analiz ediyor…
Bağlam ve geçmiş okunuyor…
Öncelik ayarlandı: Yüksek
#billing-team'e yönlendirme önerildi.
Özet hazır
"Satın alma sonrası rol ataması başarısız oldu - muhtemelen otomasyon hatası."
LunAI
TicketWave tarafından destekleniyorTüm LunAI Yetenekleri
Otomatik ÖnceliklendirmePremium
LunAI her ticket'ı okur ve anında doğru önceliği atar - manuel etiketleme gerekmez.
Ticket ÖzetlemePremium
Uzun ticket konuşmaları, personelinin sorunu saniyeler içinde anlaması için kısa ve net bir özete dönüştürülür.
Otomatik YanıtPremium
LunAI, bağlama duyarlı ilk yanıt taslakları hazırlar ve ekibini tekrar eden kopyala-yapıştır cevaplardan kurtarır.
Akıllı EskalasyonYakında geliyor
Tespit edilen aciliyet veya VIP kullanıcılar mı var? LunAI tam doğru ekip üyesine otomatik olarak bildirim gönderir.
Analitik İçgörülerYakında geliyor
AI destekli raporlar, kalıpları, darboğazları ve personel performans eğilimlerini bir bakışta öne çıkarır.
AI İpuçları ve KoçlukYakında geliyor
Kişiselleştirilmiş koçluk ipuçları, destek ekibinin yanıt kalitesini sürekli geliştirmesine yardımcı olur.
LunAI yalnızca TicketWave Premium ile kullanılabilir.
Web paneli
Tüm desteğin tek ve anlaşılır bir panelde
Tüm sunucuların için talepleri, ayarları, LunAI'yi ve analizleri doğrudan tarayıcıdan, komut olmadan yönet.
- Tüm ayarlar tek yerde
- Tüm taleplere canlı genel bakış
- Discord ile güvenli giriş
Analizler
Desteğinin nasıl performans gösterdiğini gör
Talep hacmini, yanıt sürelerini ve ekip performansını doğrudan panelden takip et.
- Her sunucu için canlı veri
- Ekip üyesi başına performans
- Yanıt ve çözüm süreleri
Talep etkinliği
Son 14 gün
- Ort. ilk yanıt
- 4m 12s
- Çözülen talepler
- 94%
Sadece TicketWave'de
Hesap entegrasyonları
Talebi kimin açtığını kesin olarak bil
Kullanıcılar talep açarken FiveM, Steam, GitHub, Roblox veya başka bir hesaplarını bağlar. Ekibin doğrulanmış kullanıcı adını ve kimliği anında alır – soru sormak ya da tahmin etmek yok.
- Yazılan isimler yerine doğrulanmış hesaplar
- Kullanıcı adı ve kimlik doğrudan talepte
- Kategori bazında birkaç tıkla etkinleştir
Şunlarla çalışır
FiveM· Oyun sunucuları
Roblox· Oyun sunucuları
GitHub· Geliştiriciler
Steam· Oyun toplulukları
Battle.net· Oyun toplulukları
Epic Games· Oyun toplulukları
Twitch· İçerik üreticileri
FiveM, Roblox, GitHub, Steam, Battle.net, Epic Games ve Twitch, ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır. TicketWave onlarla bağlantılı değildir ve onlar tarafından onaylanmamıştır.
Desteğini bir üst seviyeye taşımaya hazır mısın?
TicketWave'i dakikalar içinde kur ve topluluğuna seveceği bir destek sun.
- Kolay Kurulum
- 99.9% Çalışma Süresi
- 7/24 Destek