En İyi Discord Ticket Çözümü
TicketWave ile sunucu desteğini yükselt - akıcı, özelleştirilebilir, entegre edilebilir ticket yönetimi parmaklarının ucunda.
Üyelerinin bayılacağı destek talepleri ♥️
Hepsi Bir Arada Ticket Sistemi Artık Çok Kolay
Ekibinin ticket'ları yönetmek, topluluğunla etkileşim kurmak ve daha akıllı çalışmak için ihtiyaç duyduğu her şey.
Tanış LunAI
Discord sunucunun akıllı copilot'u. LunAI arka planda sessizce çalışır — ticket'ları önceliklendirir, konuşmaları özetler ve tüm destek ekibini bir adım önde tutar.
LunAI
Her zaman çevrimiçi · Her zaman öğreniyor
Kullanıcı: Satın alma sonrası rolüm güncellenmiyor…
Anında Öncelik Tespiti
Hangi ticket'a önce cevap vereceğini artık tahmin etmene gerek yok. LunAI, her ticket gelir gelmez tonu, anahtar kelimeleri ve geçmişi analiz ederek sıralar.
Son Derece Net Özetler
Personel 20 mesaj okumadan devreye girer. LunAI, ana sorunu hemen yakalayan tek satırlık bir özet sunar.
Zahmetsiz Verimlilik
LunAI yoğun işleri üstlenir, böylece ekibin önemli olana odaklanabilir: sorunları çözmek ve topluluğunu mutlu etmek.
Tüm LunAI Yetenekleri
Otomatik Önceliklendirme
LunAI her ticket'ı okur ve anında doğru önceliği atar - manuel etiketleme gerekmez.
Ticket Özetleme
Uzun ticket konuşmaları, personelinin sorunu saniyeler içinde anlaması için kısa ve net bir özete dönüştürülür.
Otomatik Yanıt
LunAI, bağlama uygun ilk yanıt taslakları hazırlar ve ekibini tekrar eden kopyala-yapıştır cevaplardan kurtarır.
Akıllı Eskalasyon
Acil durum veya VIP kullanıcı mı tespit edildi? LunAI tam doğru ekip üyesine otomatik olarak haber verir.
Analitik İçgörüleri
AI destekli raporlar, kalıpları, darboğazları ve personel performans eğilimlerini bir bakışta öne çıkarır.
AI İpuçları ve Koçluk
Kişiselleştirilmiş koçluk ipuçları, destek ekibinin yanıt kalitesini sürekli geliştirmesine yardımcı olur.
LunAI yalnızca TicketWave Premium ile kullanılabilir.
Ticket Desteğini Yükselt
TicketWave, destek yönetimini geliştirmek isteyen Discord sunucuları için tercih edilen çözümdür.
Aktif Sunucular
Discord toplulukları TicketWave'e güveniyor
Aktif Kullanıcılar
Tüm topluluklardaki etkileşimli üyeler
Yönetilen Ticket'lar
Başarıyla çözülen destek talepleri
Daha Hızlı Destek
Ticket işleme süresindeki ortalama iyileşme
Mükemmel Planını Seç
Özellikleri karşılaştır ve sunucunun ihtiyaçlarına en uygun planı bul.
Özellikler
Diğer Botlar
Temel özellikler
TicketWave
Sonsuza Kadar Ücretsiz
TicketWave Premium
4.99€/ay
Ticket sistemin için yapay zeka destekli özellikler
Bot görünümünü ve markalaşmasını özelleştir
Ticket paneli mesajını özelleştir
Ticket oluşturma ayarlarını özelleştir
Ticket oluşturması engellenen kullanıcıların yapılandırılabilir listesi
Ticket oluşturma arasındaki yapılandırılabilir cooldown süresi
Yapılandırılabilir ticket holiday sistemi
Alt kategorilerle yapılandırılabilir kategoriler
Özel bilgi toplamak için yapılandırılabilir adımlar
FiveM Entegrasyonu
Steam Entegrasyonu
GitHub EntegrasyonuHangi rollerin tüm ticket'lara personel erişimi olduğunu yönet
Ticket'ları kendine sahiplen
Çeşitli seçeneklerle ticket'ları kapat
Ticket'lar için öncelik seviyeleri belirle
Gerektiğinde ticket'ları yeniden adlandır
Ticket'lar için hatırlatıcılar ayarla
Ticket tartışmaları için personel konuları oluştur
Ticket'lar hakkında geri bildirim topla
Spam'i önlemek için kullanıcıların ticket oluştururken bir captcha tamamlamasını zorunlu kıl
Ticket'lar için transkript oluştur
Otomasyon için farklı Ticket Kuralları
Ticket sistemi için loglamayı yönet
Ticket performansını takip et ve analiz et
Ticket işlemlerinin ve değişikliklerinin geçmişini görüntüle
Belirli bir ticket hakkında ayrıntılı bilgi görüntüle
Blacklist'teki tüm kullanıcıları görüntüle
Ticket işlemleri ve değişiklikleri hakkında ayrıntılı logları görüntüle
Özel premium avantajlar