Den bästa lösningen för Discord-biljetter
Uppgradera serverns support med TicketWave - smidig, anpassningsbar och integrerbar biljetthantering nära till hands.
Supportärenden som dina medlemmar kommer att älska ♥️
Allt-i-ett-biljetthantering gjort enkelt
Allt ditt team behöver för att hantera ärenden, engagera communityn och arbeta smartare.
Möt LunAI
Din Discord-servers intelligenta copilot. LunAI arbetar tyst i bakgrunden — prioriterar ärenden, sammanfattar konversationer och håller hela supportteamet ett steg före.
LunAI
Alltid online · Alltid lärande
Användare: Min roll uppdateras inte efter köp…
Omedelbar prioriteringsidentifiering
Sluta gissa vilket ärende du ska svara på först. LunAI analyserar ton, nyckelord och historik för att rangordna varje ärende i samma ögonblick som det kommer in.
Kristallklara sammanfattningar
Personalen kan hoppa in utan att läsa 20 meddelanden. LunAI levererar en kort sammanfattning som direkt fångar kärnproblemet.
Smidig effektivitet
LunAI tar hand om det tidskrävande arbetet så att ditt team kan fokusera på det som är viktigt: att lösa problem och glädja communityn.
Alla LunAI-funktioner
Automatisk prioritering
LunAI läser varje ärende och tilldelar direkt rätt prioritet - ingen manuell taggning behövs.
Ärendesammanfattning
Långa ärendetrådar komprimeras till en tydlig sammanfattning så att din personal förstår problemet på några sekunder.
Autosvar
LunAI skriver kontextanpassade första svar, vilket sparar ditt team från repetitiva kopiera-klistra-in-svar.
Smart eskalering
Upptäckt brådska eller VIP-användare? LunAI pingar automatiskt exakt rätt teammedlem.
Analysinsikter
AI-drivna rapporter lyfter fram mönster, flaskhalsar och trender i personalens prestation på ett ögonblick.
AI-tips & coachning
Personliga coachningstips hjälper ditt supportteam att kontinuerligt förbättra svarskvaliteten.
LunAI finns exklusivt med TicketWave Premium.
Uppgradera din ärendesupport
TicketWave är det självklara valet för Discord-servrar som vill förbättra sin supporthantering.
Aktiva servrar
Discord-communityn litar på TicketWave
Aktiva användare
Engagerade medlemmar i alla communityn
Hanterade ärenden
Supportförfrågningar som har lösts framgångsrikt
Snabbare support
Genomsnittlig förbättring i ärendehanteringstid
Välj din perfekta plan
Jämför funktioner och hitta planen som passar din servers behov.
Funktioner
Andra bots
Grundläggande funktioner
TicketWave
Gratis för alltid
TicketWave Premium
4.99€/månad
AI-drivna funktioner för ditt ärendesystem
Anpassa botens utseende och varumärke
Anpassa meddelandet i din ärendepanel
Anpassa inställningarna för att skapa ärenden
Konfigurerbar lista över användare som är blockerade från att skapa ärenden
Konfigurerbar cooldown-tid mellan ärendeskapanden
Konfigurerbart system för ärendehelg
Konfigurerbara kategorier med underkategorier
Konfigurerbara steg för att samla in anpassad information
FiveM-integration
Steam-integration
GitHub-integrationHantera vilka roller som har personalåtkomst till alla ärenden
Ta över ärenden till dig själv
Stäng ärenden med olika alternativ
Ställ in prioritetsnivåer för ärenden
Byt namn på ärenden vid behov
Ställ in påminnelser för ärenden
Skapa personaltrådar för ärendediskussioner
Samla in feedback om ärenden
Kräv att användare slutför en captcha när de skapar ett ärende för att förhindra spam
Generera utskrifter för ärenden
Olika ärenderegler för automatisering
Hantera loggningen för ärendesystemet
Spåra och analysera ärendeprestanda
Visa historiken över ärendeåtgärder och ändringar
Visa detaljerad information om ett specifikt ärende
Visa alla blacklistade användare
Visa detaljerade loggar om ärendeåtgärder och ändringar
Exklusiva premiumförmåner