De beste Discord Ticketing oplossing
Upgrade de support van je server met TicketWave - soepel, aanpasbaar en integreerbaar ticketbeheer binnen handbereik.
Supporttickets waar je leden dol op zullen zijn ♥️
Alles-in-één ticketing, eenvoudig gemaakt
Alles wat je team nodig heeft om tickets te beheren, je community te betrekken en slimmer te werken.
Maak kennis met LunAI
De intelligente copilot van je Discord-server. LunAI werkt stil op de achtergrond — tickets prioriteren, gesprekken samenvatten en je hele supportteam steeds een stap voor houden.
LunAI
Altijd online · Altijd lerend
Gebruiker: Mijn rol wordt niet bijgewerkt na aankoop…
Directe prioriteitsdetectie
Niet meer gokken welk ticket je eerst moet beantwoorden. LunAI analyseert toon, trefwoorden en geschiedenis om elk ticket direct te rangschikken zodra het binnenkomt.
Helder duidelijke samenvattingen
Staff kan meteen instappen zonder 20 berichten te lezen. LunAI levert direct een korte samenvatting die het kernprobleem vastlegt.
Moeiteloze efficiëntie
LunAI neemt het repetitieve werk uit handen, zodat je team zich kan richten op wat echt telt: problemen oplossen en je community blij maken.
Alle LunAI-mogelijkheden
Automatische prioritering
LunAI leest elk ticket en kent direct de juiste prioriteit toe - geen handmatige tagging nodig.
Ticket samenvatten
Lange ticketthreads worden samengevat tot een duidelijke samenvatting, zodat je staff het probleem in enkele seconden begrijpt.
Automatisch antwoorden
LunAI maakt contextbewuste eerste reacties, zodat je team geen tijd verliest met herhaalde copy-paste antwoorden.
Slimme escalatie
Urgentie of VIP-gebruikers gedetecteerd? LunAI pingt automatisch precies het juiste teamlid.
Analyse-inzichten
AI-gestuurde rapporten laten patronen, knelpunten en trends in de prestaties van staff in één oogopslag zien.
AI-tips & coaching
Gepersonaliseerde coachingtips helpen je supportteam om de kwaliteit van reacties continu te verbeteren.
LunAI is exclusief beschikbaar met TicketWave Premium.
Upgrade je ticketondersteuning
TicketWave is de voorkeurskeuze voor Discord-servers die hun supportbeheer willen verbeteren.
Actieve servers
Discord-community's vertrouwen op TicketWave
Actieve gebruikers
Betrokken leden in alle community's
Beheerde tickets
Supportverzoeken succesvol opgelost
Snellere ondersteuning
Gemiddelde verbetering in verwerkingstijd van tickets
Kies je perfecte abonnement
Vergelijk functies en vind het abonnement dat past bij de behoeften van je server.
Functies
Andere bots
Basisfuncties
TicketWave
Altijd gratis
TicketWave Premium
4.99€/maand
AI-aangedreven functies voor je ticketsysteem
Pas het uiterlijk en de branding van de bot aan
Pas je ticketpaneelbericht aan
Pas je instellingen voor het aanmaken van tickets aan
Configureerbare lijst met gebruikers die geen tickets mogen aanmaken
Configureerbare cooldown-duur tussen het aanmaken van tickets
Configureerbaar ticket holiday-systeem
Configureerbare categorieën met subcategorieën
Configureerbare stappen om aangepaste informatie te verzamelen
FiveM-integratie
Steam-integratie
GitHub-integratieBeheer welke rollen staff-toegang hebben tot alle tickets
Claim tickets voor jezelf
Sluit tickets met verschillende opties
Stel prioriteitsniveaus in voor tickets
Hernoem tickets indien nodig
Stel herinneringen in voor tickets
Maak staff-threads voor ticketgesprekken
Verzamel feedback over tickets
Vereis dat gebruikers een captcha voltooien bij het aanmaken van een ticket om spam te voorkomen
Genereer transcripts voor tickets
Verschillende Ticket Rules voor automatisering
Beheer de logging voor het ticketsysteem
Volg en analyseer ticketprestaties
Bekijk de geschiedenis van ticketacties en wijzigingen
Bekijk gedetailleerde informatie over een specifiek ticket
Bekijk alle gebruikers op de blacklist
Bekijk gedetailleerde logs over ticketacties en wijzigingen
Exclusieve premiumvoordelen