最高の Discordチケット管理 ソリューション
TicketWaveでサーバーのサポートをアップグレードしよう。スムーズで、カスタマイズ可能で、連携しやすいチケット管理をすぐに使えるよ。
メンバーが気に入るサポートチケット ♥️
オールインワンのチケット管理をもっと簡単に
チケット管理、コミュニティとの交流、そしてより賢い働き方に必要なものが全部そろってるよ。
紹介するよ LunAI
Discordサーバーの賢いCopilot。LunAIは裏で静かに動いて、チケットの優先順位付け、会話の要約、サポートチーム全体の先回りをしてくれるよ。
LunAI
常時オンライン · 常時学習中
User: 購入後にロールが更新されない…
即時優先度検出
どのチケットから答えるべきか迷う必要はもうないよ。LunAIはトーン、キーワード、履歴を分析して、届いた瞬間に各チケットの優先度を決めるよ。
一目でわかる明快な要約
スタッフは20件のメッセージを読まなくてもすぐ対応できるよ。LunAIが核心をひとことでまとめてくれるよ。
手間いらずの効率化
LunAIが面倒な作業を引き受けるから、チームは本当に大事なこと、つまり問題解決とコミュニティを喜ばせることに集中できるよ。
LunAIのすべての機能
自動優先度付け
LunAIがすべてのチケットを読み取り、適切な優先度を即座に割り当てるよ。手動タグ付けは不要。
チケット要約
長いチケットスレッドも、スタッフが数秒で把握できる簡潔な要約にまとめるよ。
自動返信
LunAIが文脈に合った最初の返信案を作るから、チームは同じ内容のコピペ回答から解放されるよ。
スマートエスカレーション
緊急度やVIPユーザーを検出したら、LunAIが適切なチームメンバーに自動で通知するよ。
分析インサイト
AI駆動のレポートが、パターン、ボトルネック、スタッフのパフォーマンス傾向をひと目で示すよ。
AIのヒント & コーチング
個別最適化されたコーチングのヒントで、サポートチームの返信品質を継続的に向上できるよ。
LunAIはTicketWave Premium限定で利用できるよ。
チケットサポートをアップグレードしよう
TicketWaveは、サポート管理を改善したいDiscordサーバーに選ばれてるよ。
稼働中のサーバー
DiscordコミュニティがTicketWaveを信頼してる
アクティブユーザー
すべてのコミュニティで参加してるメンバー
管理したチケット数
サポート依頼を正常に解決
より速いサポート
チケット処理時間の平均改善率
あなたにぴったりのプランを選ぼう
機能を比較して、あなたのサーバーに合ったプランを見つけよう。
機能
他のBot
基本機能
TicketWave
ずっと無料
TicketWave Premium
4.99€/月
チケットシステム向けのAI搭載機能
Botの見た目とブランドをカスタマイズする
チケットパネルのメッセージをカスタマイズする
チケット作成設定をカスタマイズする
チケット作成をブロックされたユーザーの設定可能なリスト
チケット作成間のCooldown時間を設定可能
設定可能なチケット休止システム
サブカテゴリ付きの設定可能なカテゴリ
カスタム情報を集めるための設定可能なステップ
FiveM連携
Steam連携
GitHub連携どのロールがすべてのチケットにスタッフとしてアクセスできるかを管理する
チケットを自分のものとしてClaimする
さまざまな方法でチケットを閉じる
チケットの優先度を設定する
必要に応じてチケット名を変更する
チケットのリマインダーを設定する
チケットの議論用にスタッフスレッドを作成する
チケットのフィードバックを集める
スパム防止のため、チケット作成時にユーザーへcaptchaの完了を求める
チケットのトランスクリプトを生成する
自動化のためのさまざまなチケットルール
チケットシステムのログを管理する
チケットのパフォーマンスを追跡・分析する
チケット操作と変更の履歴を表示する
特定のチケットの詳細情報を表示する
Blacklistに入っているすべてのユーザーを表示する
チケット操作と変更の詳細ログを表示する
限定プレミアム特典