最高の Discordチケット管理 ソリューション
TicketWaveでサーバーのサポートをアップグレードしよう - スムーズで、カスタマイズ可能で、連携しやすいチケット管理を手元で使えるよ。
メンバーが気に入るサポートチケット ♥️
オールインワンのチケット管理をもっと簡単に
チケットを管理し、コミュニティとつながり、もっと賢く働くために必要なものが全部そろってるよ。
紹介するよ LunAI
Discordサーバーの賢いコパイロット。LunAIは裏で静かに動いて、チケットの優先順位付け、会話の要約、サポートチーム全体を一歩先へ進めるのを手伝うよ。
LunAI
常時オンライン · 常時学習中
ユーザー: 購入後にロールが更新されない…
即時優先度検出
どのチケットを先に対応するか迷わなくていいよ。LunAIはトーン、キーワード、履歴を分析して、届いた瞬間に各チケットの優先度を決めるよ。
わかりやすい要約
20件のメッセージを読まなくてもスタッフがすぐ入れるよ。LunAIが核心を一文でまとめて、すぐに伝えてくれるよ。
手間いらずの効率化
LunAIが面倒な作業を引き受けるから、チームは本当に大事なこと、つまり問題解決とコミュニティを喜ばせることに集中できるよ。
LunAIのすべての機能
自動優先度付け
LunAIがすべてのチケットを読み取り、適切な優先度を即座に割り当てるよ - 手動タグ付けは不要。
チケット要約
長いチケットスレッドを簡潔な要約にまとめて、スタッフが数秒で問題を把握できるようにするよ。
自動返信
LunAIが文脈に合った最初の返信案を作るから、チームは同じコピペ回答を繰り返さなくて済むよ。
スマートエスカレーション
緊急性やVIPユーザーを検出したら？ LunAIがぴったりの担当メンバーに自動で通知するよ。
分析インサイト
AI駆動のレポートが、パターン、ボトルネック、スタッフのパフォーマンストレンドをひと目で示すよ。
AIのヒント＆コーチング
個別化されたコーチングのヒントで、サポートチームの返信品質を継続的に向上できるよ。
LunAIはTicketWave Premium限定で利用できるよ。
チケットサポートをアップグレードしよう
TicketWaveは、サポート管理を改善したいDiscordサーバーに選ばれてるよ。
稼働中のサーバー
DiscordコミュニティがTicketWaveを信頼してる
アクティブユーザー
すべてのコミュニティで参加してるメンバー
管理されたチケット数
サポート依頼が正常に解決された数
より速いサポート
チケット処理時間の平均改善率
あなたにぴったりのプランを選んでね
機能を比較して、サーバーのニーズに合うプランを見つけてね。
機能
他のBot
基本機能
TicketWave
ずっと無料
TicketWave Premium
4.99€/月
チケットシステム向けのAI搭載機能
Botの見た目とブランドをカスタマイズする
チケットパネルのメッセージをカスタマイズする
チケット作成設定をカスタマイズする
チケット作成をブロックされたユーザーの設定リスト
チケット作成間のCooldown時間を設定する
設定可能なチケット休止システム
サブカテゴリ付きの設定可能なカテゴリ
カスタム情報を集めるための設定可能なステップ
FiveM連携
Steam連携
GitHub連携
Roblox連携
Twitch連携
Battle.net連携
Epic Games連携どのロールがすべてのチケットにスタッフとしてアクセスできるか管理する
チケットを自分の担当にする
いろいろな方法でチケットを閉じる
1つのチケットに追加のユーザーやロールを招待する
チケットに優先度レベルを設定する
必要に応じてチケット名を変更する
メンバーのすべてのチケットをひと目で見る
チケットのリマインダーを設定する
チケットの話し合い用にスタッフスレッドを作る
チケットに対するスタッフ向けの内部メモ
チケットのフィードバックを集める
スパム防止のため、チケット作成時にユーザーへCaptchaの完了を求める
チケットのTranscriptを生成する
自動化のためのさまざまなTicket Rules
特定のタイミングでチケット操作を自動化する
チケットシステムのログを管理する
チケットのパフォーマンスを追跡・分析する
チケット操作と変更の履歴を見る
特定のチケットの詳細情報を見る
Blacklistされたユーザーをすべて見る
チケット操作と変更の詳細ログを見る
チケットイベントを自分のWebサイトやアプリに送る
TicketWaveに投票して報酬をもらおう - 完全無料だよ
限定Premium特典