A legjobb Discord ticketing megoldás
Emeld új szintre a szervered támogatását a TicketWave-vel - gördülékeny, testreszabható, integrálható ticketkezelés egy karnyújtásnyira.
Támogatási jegyek, amiket a tagjaid imádni fognak ♥️
Minden egyben ticketkezelés, egyszerűen
Minden, amire a csapatodnak szüksége van a ticketek kezeléséhez, a közösség bevonásához és a hatékonyabb munkához.
Ismerd meg LunAI
A Discord szervered intelligens copilotja. A LunAI csendben dolgozik a háttérben — priorizálja a ticketeket, összefoglalja a beszélgetéseket, és mindig egy lépéssel előrébb tartja a teljes támogatási csapatodat.
LunAI
Mindig online · Mindig tanul
Felhasználó: A szerepköröm nem frissül vásárlás után…
Azonnali prioritásfelismerés
Nem kell többé találgatnod, melyik ticketre válaszolj először. A LunAI elemzi a hangnemet, a kulcsszavakat és az előzményeket, hogy minden ticketet azonnal rangsoroljon, amint megérkezik.
Kristálytiszta összefoglalók
A staffnak nem kell 20 üzenetet elolvasnia, mielőtt beavatkozik. A LunAI egyetlen mondatban azonnal összefoglalja a lényeget.
Erőfeszítés nélküli hatékonyság
A LunAI elvégzi az ismétlődő feladatokat, így a csapatod arra koncentrálhat, ami igazán számít: a problémák megoldására és a közösség örömére.
A LunAI összes képessége
Automatikus priorizálás
A LunAI elolvassa az összes ticketet, és azonnal hozzárendeli a megfelelő prioritást - nincs szükség manuális címkézésre.
Ticket összefoglalás
A hosszú ticket beszélgetések tömör, világos összefoglalóvá alakulnak, így a staffod másodpercek alatt megérti a problémát.
Automatikus válasz
A LunAI kontextusérzékeny első válaszokat készít, így a csapatodnak nem kell ismétlődő másolás-beillesztés válaszokat írnia.
Okos eszkaláció
Sürgősséget vagy VIP felhasználót észlelt? A LunAI automatikusan pontosan a megfelelő csapattagnak jelez.
Analitikai betekintések
Az AI-alapú jelentések egy pillantásra kiemelik a mintákat, szűk keresztmetszeteket és a staff teljesítményének trendjeit.
AI tippek és coaching
A személyre szabott coaching tippek segítenek a támogatási csapatodnak folyamatosan javítani a válaszok minőségét.
A LunAI kizárólag a TicketWave Prémium részeként érhető el.
Emeld szintre a ticket támogatásodat
A TicketWave a Discord szerverek kedvelt választása, ha szeretnék javítani a támogatáskezelésüket.
Aktív szerverek
A Discord közösségek megbíznak a TicketWave-ben
Aktív felhasználók
Elkötelezett tagok minden közösségben
Kezelt ticketek
Sikeresen megoldott támogatási kérések
Gyorsabb támogatás
A ticket feldolgozási idő átlagos javulása
Válaszd ki a számodra tökéletes csomagot
Hasonlítsd össze a funkciókat, és találd meg azt a csomagot, amely megfelel a szervered igényeinek.
Funkciók
Más botok
Alapfunkciók
TicketWave
Örökre ingyenes
TicketWave Premium
4.99€/hó
AI-alapú funkciók a Ticket Systemedhez
Testreszabhatod a bot megjelenését és arculatát
Testreszabhatod a ticket panel üzenetét
Testreszabhatod a ticket létrehozási beállításaidat
Konfigurálható lista azokról a felhasználókról, akik blokkolva vannak a ticket létrehozásától
Konfigurálható cooldown időtartam a ticket létrehozások között
Konfigurálható ticket holiday rendszer
Konfigurálható kategóriák alkategóriákkal
Konfigurálható lépések egyéni információk gyűjtéséhez
FiveM integráció
Steam integráció
GitHub integrációKezeld, mely szerepek férnek hozzá staffként az összes tickethez
Igényeld magadnak a ticketeket
Ticketek lezárása különböző opciókkal
Állíts be prioritási szinteket a ticketekhez
Nevezd át a ticketeket szükség szerint
Állíts be emlékeztetőket a ticketekhez
Hozz létre staff threadeket a ticket beszélgetésekhez
Gyűjts visszajelzést a ticketekről
Követeld meg a felhasználóktól, hogy captcha-t oldjanak meg ticket létrehozásakor a spam megelőzése érdekében
Transcript-ek generálása a ticketekhez
Különböző Ticket szabályok automatizáláshoz
Kezeld a Ticket System naplózását
Kövesd nyomon és elemezd a ticketek teljesítményét
Nézd meg a ticket műveletek és változások előzményeit
Nézd meg egy adott ticket részletes információit
Nézd meg az összes blacklistelt felhasználót
Nézd meg a ticket műveletek és változások részletes naplóit
Exkluzív prémium előnyök