A Discord jegykezelés jövője
A legjobb Discord jegykezelő megoldás
Fejleszd a szervered támogatását a TicketWave segítségével – gördülékeny, testreszabható és könnyen integrálható jegykezelés kéznél.
Olyan support jegyek, amiket a tagjaid imádni fognak ♥️
99,9% rendelkezésre állás
24/7 támogatás
Egyszerű beállítás
Funkciók
Mindent egyben: jegykezelés egyszerűen
Minden, amire a csapatodnak szüksége van a jegyek kezeléséhez, a közösséged bevonásához és a hatékonyabb munkához.
Okos jegyrendszer
Automatizált jegy létrehozás egyedi panelek, gombok, menüopciók és konfigurálható nyitási limitek segítségével a zökkenőmentes támogatásért.
Egyedi megjelenés
Személyre szabhatod a botodat egyedi embed színekkel, miniatűrökkel, szerzőnevekkel, ikonokkal és lábléc-stílussal.
Haladó analitika
Kövesd a jegyaktivitást, a munkatársak teljesítményét, a válaszidőket, a kategóriaeloszlást és a feloldási mutatókat.
Csapatkezelés
Kezeld a support szerepköröket, a jegyek átvételét, a munkatársi beszélgetési szálakat és a terhelés elosztását a csapatod számára.
Lépések és kategóriák
Gyűjts egyedi információkat konfigurálható lépésekkel, kategóriákat alkategóriákkal, és támogatást az integrációkhoz.
Naplózás és jegyzőkönyvek
Átfogó jegynaplózás 14+ napló-típussal, automatikus jegyzőkönyvek és részletes jegytörténet.
És még sok más funkció
Fedezd fel a további lehetőségeket, hogy még jobb legyen a jegykezelési élményed
Jegykategóriák
Jegy prioritás
Jegy Blacklist
Jegy visszajelzés
Jegy emlékeztető
Többnyelvű
Ünnepi mód
Jegy átnevezése
Jegy átvétele
Jegy szabályok
Munkatársi szálak
Cooldown rendszer
Megbízható világszerte
Fejleszd a jegyes támogatásodat
A TicketWave a preferált választás azoknak a Discord szervereknek, amelyek javítani szeretnék a támogatáskezelésüket.
Aktív szerverek
A Discord közösségek bíznak a TicketWave-ben
Aktív felhasználók
Aktív tagok minden közösségben
Kezelt jegyek
Sikeresen megoldott támogatási kérések
Gyorsabb támogatás
Átlagos javulás a jegyfeldolgozási időben
99,9% valós idejű mutatók
