Paras Discordin tikettiratkaisu
Päivitä palvelimesi tuki TicketWavella - sujuva, muokattava ja integroitava tikettien hallinta käden ulottuvilla.
Tukipyynnöt, joista jäsenesi pitävät ♥️
Kaikki yhdessä -tikettijärjestelmä helposti
Kaikki, mitä tiimisi tarvitsee tikettien hallintaan, yhteisön sitouttamiseen ja tehokkaampaan työskentelyyn.
Tutustu LunAIhin
Discord-palvelimesi älykäs copilot. LunAI toimii hiljaa taustalla — priorisoi tikettejä, tiivistää keskusteluja ja pitää koko tukitiimisi askeleen edellä.
LunAI
Aina verkossa · Aina oppimassa
Käyttäjä: Roolini ei päivity oston jälkeen…
Välitön prioriteetin tunnistus
Ei enää arvailua siitä, mihin tikettiin vastata ensin. LunAI analysoi sävyn, avainsanat ja historian ja asettaa jokaiselle tiketille järjestyksen heti sen saapuessa.
Kristallinkirkkaat yhteenvedot
Henkilöstö voi hypätä mukaan lukematta 20 viestiä. LunAI antaa yhden rivin yhteenvedon, joka kertoo ytimen heti.
Vaivatonta tehokkuutta
LunAI hoitaa rutiinityöt, jotta tiimisi voi keskittyä olennaiseen: ongelmien ratkaisemiseen ja yhteisön ilahduttamiseen.
Kaikki LunAI:n ominaisuudet
Automaattinen priorisointi
LunAI lukee jokaisen tiketin ja määrittää heti oikean prioriteetin - manuaalista merkintää ei tarvita.
Tikettien tiivistäminen
Pitkät tikettiketjut tiivistetään napakaksi yhteenvedoksi, jotta henkilöstö ymmärtää ongelman sekunneissa.
Automaattinen vastaus
LunAI laatii kontekstiin sopivia ensimmäisiä vastauksia, mikä säästää tiimisi toistolta ja kopioi-liitä-vastauksilta.
Älykäs eskalointi
Havaittu kiireellisyys tai VIP-käyttäjät? LunAI ilmoittaa automaattisesti juuri oikealle tiimin jäsenelle.
Analytiikan oivallukset
AI-pohjaiset raportit korostavat kuvioita, pullonkauloja ja henkilöstön suorituskyvyn trendejä yhdellä silmäyksellä.
AI-vinkit ja valmennus
Personoidut valmennusvinkit auttavat tukitiimiäsi parantamaan vastausten laatua jatkuvasti.
LunAI on saatavilla yksinomaan TicketWave Premiumin kanssa.
Päivitä tikettitukesi
TicketWave on suosituin valinta Discord-palvelimille, jotka haluavat parantaa tukihallintaansa.
Aktiiviset palvelimet
Discord-yhteisöt luottavat TicketWaveen
Aktiiviset käyttäjät
Sitoutuneet jäsenet kaikissa yhteisöissä
Hallinnoidut tiketit
Tukipyynnöt ratkaistu onnistuneesti
Nopeampi tuki
Keskimääräinen parannus tikettien käsittelyajassa
Valitse itsellesi täydellinen suunnitelma
Vertaile ominaisuuksia ja löydä suunnitelma, joka sopii palvelimesi tarpeisiin.
Ominaisuudet
Muut botit
Perusominaisuudet
TicketWave
Ilmainen ikuisesti
TicketWave Premium
4.99€/kk
Tekoälypohjaiset ominaisuudet tikettijärjestelmällesi
Mukauta botin ulkoasua ja brändäystä
Mukauta tikettipaneelisi viestiä
Mukauta tikettien luontiasetuksia
Määritettävä lista käyttäjistä, joilta estetään tikettien luonti
Määritettävä cooldown-kesto tikettien luontien välillä
Määritettävä tikettien holiday-järjestelmä
Määritettävät kategoriat alikategorioilla
Määritettävät vaiheet mukautettujen tietojen keräämiseen
FiveM-integraatio
Steam-integraatio
GitHub-integraatioHallitse, millä rooleilla on henkilöstön pääsy kaikkiin tiketteihin
Lunasta tikettejä itsellesi
Sulje tikettejä eri vaihtoehdoilla
Aseta tiketeille prioriteettitasot
Nimeä tikettejä uudelleen tarpeen mukaan
Aseta muistutuksia tiketeille
Luo henkilöstöketjuja tikettikeskusteluille
Kerää palautetta tiketeistä
Vaadi käyttäjiä suorittamaan captcha tikettiä luodessaan spämmäyksen estämiseksi
Luo transkriptioita tiketeille
Eri tikettisäännöt automaatiolle
Hallitse tikettijärjestelmän lokitusta
Seuraa ja analysoi tikettien suorituskykyä
Näytä tikettitoimintojen ja muutosten historia
Näytä yksityiskohtaiset tiedot tietystä tiketistä
Näytä kaikki blacklistillä olevat käyttäjät
Näytä yksityiskohtaiset lokit tikettitoiminnoista ja muutoksista
Eksklusiiviset premium-edut