Nejlepší řešení pro Discord ticketing
Vylepši podporu svého serveru s TicketWave - plynulá, přizpůsobitelná a snadno integrovatelná správa ticketů na dosah ruky.
Support tickety, které si tvoji členové zamilují ♥️
Vše v jednom pro ticketing snadno a přehledně
Všechno, co tvůj tým potřebuje ke správě ticketů, zapojení komunity a chytřejší práci.
Seznam se s LunAI
Inteligentní copilot pro tvůj Discord server. LunAI pracuje tiše na pozadí — upřednostňuje tickety, shrnuje konverzace a drží celý tvůj support tým o krok napřed.
LunAI
Vždy online · Vždy se učí
Uživatel: Moje role se po nákupu neaktualizuje…
Okamžitá detekce priority
Už žádné hádání, na který ticket odpovědět jako první. LunAI analyzuje tón, klíčová slova a historii, aby hned po přijetí zařadil každý ticket.
Naprosto jasná shrnutí
Členové týmu se zapojí bez čtení 20 zpráv. LunAI dodá jednověté shrnutí, které okamžitě vystihne hlavní problém.
Snadná efektivita
LunAI zvládne rutinní práci, takže se tvůj tým může soustředit na to důležité: řešení problémů a spokojenost komunity.
Všechny možnosti LunAI
Automatické upřednostňování
LunAI přečte každý ticket a okamžitě mu přiřadí správnou prioritu - není potřeba ruční označování.
Shrnutí ticketů
Dlouhá vlákna ticketů se zkrátí do stručného shrnutí, aby tvůj tým pochopil problém během několika sekund.
Automatická odpověď
LunAI připraví první odpovědi podle kontextu, takže tvůj tým nemusí pořád dokola kopírovat stejné texty.
Chytré eskalování
Zjištěná naléhavost nebo VIP uživatelé? LunAI automaticky upozorní přesně toho správného člena týmu.
Analytické přehledy
AI reporty na první pohled zvýrazní vzory, úzká místa a trendy ve výkonu týmu.
AI tipy a koučink
Personalizované koučovací tipy pomáhají tvému support týmu neustále zlepšovat kvalitu odpovědí.
LunAI je dostupné exkluzivně s TicketWave Premium.
Vylepši svou ticket podporu
TicketWave je preferovaná volba pro Discord servery, které chtějí zlepšit správu podpory.
Aktivní servery
Discord komunity důvěřují TicketWave
Aktivní uživatelé
Zapojení členové napříč všemi komunitami
Spravované tickety
Úspěšně vyřešené požadavky na podporu
Rychlejší podpora
Průměrné zlepšení času zpracování ticketů
Vyber si svůj ideální plán
Porovnej funkce a najdi plán, který odpovídá potřebám tvého serveru.
Funkce
Jiné boty
Základní funkce
TicketWave
Navždy zdarma
TicketWave Premium
4.99€/měsíc
Funkce poháněné AI pro tvůj ticket systém
Přizpůsob vzhled a značku bota
Přizpůsob zprávu ticket panelu
Přizpůsob nastavení vytváření ticketů
Konfigurovatelný seznam uživatelů, kterým je zakázáno vytvářet tickety
Konfigurovatelná délka cooldownu mezi vytvářením ticketů
Konfigurovatelný systém prázdninového režimu ticketů
Konfigurovatelné kategorie s podkategoriemi
Konfigurovatelné kroky pro sběr vlastních informací
Integrace FiveM
Integrace Steam
Integrace GitHubSpravuj, které role mají přístup personálu ke všem ticketům
Převzít tickety pro sebe
Zavírej tickety různými možnostmi
Nastav úrovně priority pro tickety
Přejmenuj tickety podle potřeby
Nastav připomínky pro tickety
Vytvářej vlákna pro diskuse o ticketech
Sbírej zpětnou vazbu k ticketům
Vyžaduj po uživatelích vyplnění captcha při vytváření ticketu, aby se zabránilo spamu
Generuj přepisy ticketů
Různá pravidla ticketů pro automatizaci
Spravuj logování pro ticket systém
Sleduj a analyzuj výkon ticketů
Zobraz historii akcí a změn ticketů
Zobraz podrobné informace o konkrétním ticketu
Zobraz všechny uživatele na blacklistu
Zobraz podrobné logy o akcích a změnách ticketů
Exkluzivní prémiové výhody