Budoucnost správy Discord ticketů
Nejlepší řešení pro Discord ticketing
Vylepšete podporu svého serveru s TicketWave – plynulá, přizpůsobitelná a integrovatelná správa ticketů přímo na dosah.
Support ticky, které si vaši členové zamilují ♥️
99,9% dostupnost
Podpora 24/7
Snadné nastavení
Funkce
Vše v jednom: ticketing, který je snadný
Všechno, co váš tým potřebuje k řízení ticketů, zapojení komunity a práci chytřeji.
Chytrý systém ticketů
Automatické vytváření ticketů pomocí vlastních panelů, tlačítek, možností v menu a nastavitelných limitů pro otevření, aby podpora běžela hladce.
Vlastní branding
Přizpůsobte si bota pomocí vlastních barev embedů, náhledů, jmen autora, ikon a stylování patičky.
Pokročilá analytika
Sledujte aktivitu ticketů, výkon staffu, časy odpovědí, rozložení kategorií a metriky vyřešení.
Správa týmu
Řiďte role podpory, přebírání ticketů, diskuzní vlákna staffu a rozdělení zátěže pro váš tým.
Kroky a kategorie
Sbírejte vlastní informace pomocí nastavitelných kroků, kategorie s podkategoriemi a podporu integrací.
Logování a přepisy
Komplexní logování ticketů s 14+ typy logů, automatickými přepisy a detailní historií ticketů.
A ještě spousta dalších funkcí
Objevte další možnosti, které vylepší váš ticketing zážitek
Kategorie ticketů
Priorita ticketu
Blacklist ticketů
Zpětná vazba k ticketu
Připomínka ticketu
Vícejazyčnost
Režim svátků
Přejmenování ticketu
Přebrání ticketu
Pravidla ticketu
Vlákna staffu
Cooldown systém
Důvěryhodné po celém světě
Vylepšete podporu přes ticket
TicketWave je preferovaná volba pro Discord servery, které chtějí zlepšit správu podpory.
Aktivní servery
Komunity na Discordu důvěřují TicketWave
Aktivní uživatelé
Zapojení členové napříč všemi komunitami
Spravované ticky
Požadavky podpory vyřešené úspěšně
Rychlejší podpora
Průměrné zlepšení času zpracování ticketů
99,9% živé metriky
