أفضل حل لـ تذاكر Discord
طوّر دعم سيرفرك مع TicketWave - إدارة تذاكر سلسة، قابلة للتخصيص، وقابلة للتكامل بين يديك.
تذاكر دعم سيحبها أعضاؤك ♥️
إدارة تذاكر شاملة أصبحت سهلة
كل ما يحتاجه فريقك لإدارة التذاكر، والتفاعل مع مجتمعك، والعمل بذكاء أكبر.
تعرف على LunAI
المساعد الذكي لسيرفر Discord الخاص بك. يعمل LunAI بصمت في الخلفية — يحدد أولويات التذاكر، ويلخص المحادثات، ويبقي فريق الدعم كله متقدمًا بخطوة.
LunAI
متصل دائمًا · يتعلم دائمًا
المستخدم: دوري لا يتم تحديثه بعد الشراء…
اكتشاف فوري للأولوية
لا مزيد من التخمين بشأن التذكرة التي يجب الرد عليها أولًا. يحلل LunAI النبرة والكلمات المفتاحية والسجل لترتيب كل تذكرة فور وصولها.
ملخصات واضحة جدًا
ينضم الموظفون دون الحاجة لقراءة 20 رسالة. يقدم LunAI سطرًا واحدًا يلتقط المشكلة الأساسية فورًا.
كفاءة بلا مجهود
يتولى LunAI الأعمال الروتينية حتى يركز فريقك على ما يهم: حل المشكلات وإسعاد مجتمعك.
كل قدرات LunAI
تحديد الأولوية تلقائيًا
يقرأ LunAI كل تذكرة ويعين فورًا الأولوية المناسبة - بدون الحاجة إلى وسم يدوي.
تلخيص التذاكر
تُختصر سلاسل التذاكر الطويلة إلى ملخص واضح حتى يفهم فريقك المشكلة في ثوانٍ.
رد تلقائي
يصوغ LunAI ردودًا أولية تراعي السياق، مما يوفر على فريقك الردود المتكررة بالنسخ واللصق.
تصعيد ذكي
تم اكتشاف حالة طارئة أو مستخدم VIP؟ يقوم LunAI بتنبيه عضو الفريق المناسب تمامًا تلقائيًا.
رؤى التحليلات
تسلط التقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي الضوء على الأنماط والعقبات واتجاهات أداء الموظفين بنظرة سريعة.
نصائح وتوجيهات AI
تساعد نصائح التدريب المخصصة فريق الدعم لديك على تحسين جودة الردود باستمرار.
LunAI متاح حصريًا مع TicketWave Premium.
طوّر دعم التذاكر لديك
TicketWave هو الخيار المفضل لسيرفرات Discord التي تتطلع إلى تحسين إدارة الدعم لديها.
السيرفرات النشطة
مجتمعات Discord تثق بـ TicketWave
المستخدمون النشطون
أعضاء متفاعلون عبر جميع المجتمعات
التذاكر المُدارة
طلبات الدعم التي تم حلها بنجاح
دعم أسرع
متوسط التحسن في وقت معالجة التذاكر
اختر الخطة المثالية لك
قارن الميزات واعثر على الخطة التي تناسب احتياجات سيرفرك.
الميزات
بوتات أخرى
ميزات أساسية
TicketWave
مجاني للأبد
TicketWave Premium
4.99€/شهريًا
ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لنظام التذاكر الخاص بك
خصّص مظهر البوت والهوية البصرية
خصّص رسالة لوحة التذاكر الخاصة بك
خصّص إعدادات إنشاء التذاكر
قائمة قابلة للتخصيص من المستخدمين الممنوعين من إنشاء التذاكر
مدة Cooldown قابلة للتخصيص بين إنشاء التذاكر
نظام إجازة التذاكر قابل للتخصيص
فئات قابلة للتخصيص مع فئات فرعية
خطوات قابلة للتخصيص لجمع معلومات مخصصة
تكامل FiveM
تكامل Steam
تكامل GitHubأدر الأدوار التي لديها صلاحية وصول الموظفين إلى جميع التذاكر
استلم التذاكر لنفسك
أغلق التذاكر بطرق مختلفة
حدّد مستويات الأولوية للتذاكر
أعد تسمية التذاكر حسب الحاجة
اضبط تذكيرات للتذاكر
أنشئ خيوطًا خاصة بالفريق لمناقشات التذاكر
اجمع الملاحظات حول التذاكر
اطلب من المستخدمين إكمال captcha عند إنشاء تذكرة لمنع السبام
أنشئ سجلات نصية للتذاكر
قواعد تذاكر مختلفة للأتمتة
أدر عملية تسجيل نظام التذاكر
تتبّع أداء التذاكر وحلّله
اعرض سجل إجراءات التذاكر والتغييرات
اعرض معلومات مفصلة عن تذكرة محددة
اعرض جميع المستخدمين الموجودين في القائمة السوداء
اعرض سجلات مفصلة حول إجراءات التذاكر والتغييرات
مزايا Premium حصرية