Giải pháp Ticketing Discord tốt nhất
Nâng cấp hỗ trợ cho server của bạn với TicketWave - quản lý ticket mượt mà, tùy chỉnh, tích hợp sẵn ngay trong tầm tay.
Những ticket hỗ trợ mà thành viên của bạn sẽ thích ♥️
Tất cả trong một: Ticketing dễ dàng
Mọi thứ đội của bạn cần để quản lý ticket, tương tác với cộng đồng và làm việc thông minh hơn.
Nâng cấp hỗ trợ ticket của bạn
TicketWave là lựa chọn ưu tiên của các server Discord muốn cải thiện cách quản lý hỗ trợ.
Server đang hoạt động
Cộng đồng Discord tin tưởng TicketWave
Người dùng đang hoạt động
Thành viên tham gia trên mọi cộng đồng
Ticket đã xử lý
Các yêu cầu hỗ trợ được giải quyết thành công
Hỗ trợ nhanh hơn
Mức cải thiện trung bình về thời gian xử lý ticket
Chọn gói phù hợp nhất của bạn
So sánh các tính năng và tìm gói khớp với nhu cầu của server bạn.
Tính năng
Các bot khác
Tính năng cơ bản
TicketWave
Miễn phí mãi mãi
TicketWave Premium
4,99€/tháng
Tùy chỉnh giao diện bot và thương hiệu
Tùy chỉnh tin nhắn bảng ticket của bạn
Tùy chỉnh cài đặt tạo ticket
Danh sách người dùng có thể cấu hình bị chặn tạo ticket
Thời gian chờ có thể cấu hình giữa các lần tạo ticket
Hệ thống nghỉ ticket có thể cấu hình
Các danh mục có thể cấu hình kèm danh mục con
Các bước có thể cấu hình để thu thập thông tin tùy chỉnh
Tích hợp FiveM
Tích hợp Steam
Tích hợp GitHubQuản lý vai trò nào có quyền truy cập nhân viên vào tất cả ticket
Nhận ticket về cho bạn
Thiết lập mức độ ưu tiên cho ticket
Đổi tên ticket khi cần
Thiết lập nhắc nhở cho ticket
Tạo thread cho thảo luận ticket của nhân viên
Thu thập phản hồi về ticket
Bắt buộc người dùng hoàn thành captcha khi tạo ticket để ngăn spam
Tạo bản ghi cho ticket
Các quy tắc ticket khác nhau cho Tự động hóa
Quản lý việc ghi log cho hệ thống ticket
Theo dõi và phân tích hiệu suất ticket
Xem lịch sử các hành động và thay đổi của ticket
Xem thông tin chi tiết về một ticket cụ thể
Xem tất cả người dùng bị đưa vào danh sách đen
Xem nhật ký chi tiết về các hành động và thay đổi của ticket
Quyền lợi Premium độc quyền