เพิ่มไปยัง Discord
ระบบตั๋วอัจฉริยะ
สร้างตั๋วอัตโนมัติด้วยแผงควบคุม ปุ่ม ตัวเลือกเมนู และกำหนดจำนวนเปิดได้ เพื่อการซัพพอร์ตที่ราบรื่น
อนาคตของการจัดการตั๋ว Discord
โซลูชัน Discord Ticketing ที่ดีที่สุด
ยกระดับการซัพพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ของคุณด้วย TicketWave - การจัดการตั๋วที่ลื่นไหล ปรับแต่งได้ และเชื่อมต่อได้ อยู่ในมือคุณ
ตั๋วซัพพอร์ตที่สมาชิกของคุณจะต้องชอบ ♥️
- ตั้งค่าง่าย
- อัปไทม์ 99.9%
- ซัพพอร์ต 24/7
TicketWave เป็นตัวเลือกที่หลายเซิร์ฟเวอร์ Discord เลือกใช้เพื่อปรับปรุงการจัดการซัพพอร์ต
- เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่
- ผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่
- ตั๋วที่จัดการแล้ว
- ซัพพอร์ตเร็วขึ้น
- 0%
สถิติสด 99.9%
วิธีการทำงาน
พร้อมใช้งานใน 3 ขั้นตอน
ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องตั้งค่ายุ่งยาก เชิญ TicketWave แล้วตั้งค่าทุกอย่างในแดชบอร์ด
1
เชิญบอท
เพิ่ม TicketWave ลงในเซิร์ฟเวอร์ Discord ของคุณได้ในคลิกเดียว
2
รัน /admin setup ใน Discord
ตั้งค่าแบบมีคำแนะนำใน Discord: เลือกหมวดหมู่ บทบาทสตาฟ และช่องสำหรับแผง
2
ใช้แดชบอร์ด
ตั้งค่าแผง หมวดหมู่ และทีมของคุณในแดชบอร์ดเว็บ
3
ซัพพอร์ตแบบอัตโนมัติ
ทิกเก็ตถูกมอบหมาย จัดลำดับความสำคัญ และบันทึกโดยอัตโนมัติ ทีมของคุณจึงโฟกัสกับการช่วยเหลือได้
1
เชิญบอท
เพิ่ม TicketWave ลงในเซิร์ฟเวอร์ Discord ของคุณได้ในคลิกเดียว
2
รัน /admin setup ใน Discord
ตั้งค่าแบบมีคำแนะนำใน Discord: เลือกหมวดหมู่ บทบาทสตาฟ และช่องสำหรับแผง
2
ใช้แดชบอร์ด
ตั้งค่าแผง หมวดหมู่ และทีมของคุณในแดชบอร์ดเว็บ
3
ซัพพอร์ตแบบอัตโนมัติ
ทิกเก็ตถูกมอบหมาย จัดลำดับความสำคัญ และบันทึกโดยอัตโนมัติ ทีมของคุณจึงโฟกัสกับการช่วยเหลือได้
ฟีเจอร์
การทำ Ticket แบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย
ทุกอย่างที่ทีมของคุณต้องใช้ในการจัดการตั๋ว สร้างการมีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้ และทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น
ปรับแต่งแบรนด์ได้
ปรับแต่งบอทของคุณด้วยสี embed แบบกำหนดเอง รูปย่อ ชื่อผู้เขียน ไอคอน และสไตล์ฟุตเตอร์
การวิเคราะห์ขั้นสูง
ติดตามกิจกรรมของตั๋ว ประสิทธิภาพของสตาฟ เวลาในการตอบกลับ การกระจายตามหมวดหมู่ และตัวชี้วัดการแก้ไขปัญหา
การจัดการทีม
จัดการบทบาทซัพพอร์ต การรับตั๋วของสตาฟ เธรดสำหรับพูดคุยของสตาฟ และการกระจายงานให้ทีมของคุณ
ขั้นตอน & หมวดหมู่
เก็บข้อมูลแบบกำหนดเองด้วยขั้นตอนที่ตั้งค่าได้ หมวดหมู่พร้อมหมวดหมู่ย่อย และรองรับการเชื่อมต่อ
บันทึก & ทรานสคริปต์
บันทึกตั๋วอย่างครบถ้วนด้วยประเภทล็อกกว่า 14 แบบ ทรานสคริปต์อัตโนมัติ และประวัติตั๋วแบบละเอียด
และยังมีฟีเจอร์อีกมากมาย
ค้นพบความสามารถเพิ่มเติมเพื่อยกระดับประสบการณ์การทำ Ticket ของคุณ
- หมวดหมู่ตั๋ว
- ลำดับความสำคัญของตั๋ว
- Blacklist ตั๋ว
- ความคิดเห็นเกี่ยวกับตั๋ว
- การแจ้งเตือนตั๋ว
- หลายภาษา
- โหมดวันหยุด
- เปลี่ยนชื่อตั๋ว
- รับตั๋ว
- กฎของตั๋ว
- เธรดของสตาฟ
- ระบบ Cooldown
ขอแนะนำ LunAI
พบกับ LunAI
ผู้ช่วยอัจฉริยะของเซิร์ฟเวอร์ Discord ของคุณ LunAI ทำงานเงียบ ๆ อยู่เบื้องหลัง — จัดลำดับความสำคัญของตั๋ว สรุปบทสนทนา และช่วยให้ทีมซัพพอร์ตของคุณก้าวนำอยู่เสมอ
มีอยู่ใน TicketWave ในตัว ไม่ต้องตั้งค่าเพิ่ม
ตรวจจับลำดับความสำคัญได้ทันที
ไม่ต้องเดาอีกต่อไปว่าควรตอบตั๋วไหนก่อน LunAI วิเคราะห์โทน คีย์เวิร์ด และประวัติ เพื่อจัดอันดับตั๋วทุกใบตั้งแต่วินาทีที่เข้ามา
สรุปชัดเจนเข้าใจง่าย
สตาฟเข้ามาช่วยได้เลยโดยไม่ต้องอ่าน 20 ข้อความ LunAI จะสรุปประเด็นหลักให้แบบสั้น ๆ ทันที
เพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย
LunAI จัดการงานจุกจิกให้ทีมของคุณได้โฟกัสกับสิ่งสำคัญ: แก้ปัญหาและสร้างความประทับใจให้คอมมูนิตี้
LunAI
ออนไลน์ตลอด · เรียนรู้อยู่เสมอ
ได้รับตั๋วใหม่แล้ว
ผู้ใช้: บทบาทของฉันยังไม่อัปเดตหลังซื้อ…
LunAI กำลังวิเคราะห์…
กำลังอ่านบริบทและประวัติ…
ตั้งค่าลำดับความสำคัญ: สูง
แนะนำให้ส่งต่อไปที่ #billing-team
สรุปพร้อมแล้ว
"การมอบหมายบทบาทล้มเหลวหลังการซื้อ - น่าจะเป็นบั๊กของระบบอัตโนมัติ"
LunAI
ขับเคลื่อนโดย TicketWaveความสามารถทั้งหมดของ LunAI
จัดลำดับความสำคัญอัตโนมัติพรีเมียม
LunAI อ่านตั๋วทุกใบและกำหนดลำดับความสำคัญที่เหมาะสมทันที - ไม่ต้องแท็กเอง
สรุปตั๋วพรีเมียม
เธรดตั๋วยาว ๆ จะถูกย่อให้เป็นสรุปสั้นกระชับ เพื่อให้สตาฟเข้าใจปัญหาได้ในไม่กี่วินาที
ตอบกลับอัตโนมัติพรีเมียม
LunAI ร่างคำตอบแรกที่เข้าใจบริบทให้ ช่วยทีมของคุณไม่ต้องตอบแบบเดิมซ้ำ ๆ
ส่งต่ออย่างชาญฉลาดเร็ว ๆ นี้
ตรวจพบความเร่งด่วนหรือผู้ใช้ VIP ใช่ไหม? LunAI จะส่งสัญญาณไปยังสมาชิกทีมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลเชิงลึกจาก Analyticsเร็ว ๆ นี้
รายงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้เห็นรูปแบบ คอขวด และแนวโน้มประสิทธิภาพของสตาฟได้ในพริบตา
เคล็ดลับ & การโค้ชด้วย AIเร็ว ๆ นี้
เคล็ดลับการโค้ชแบบเฉพาะบุคคลช่วยให้ทีมซัพพอร์ตของคุณพัฒนาคุณภาพการตอบกลับได้อย่างต่อเนื่อง
LunAI มีให้ใช้งานเฉพาะกับ TicketWave Premium เท่านั้น
แดชบอร์ดเว็บ
ซัพพอร์ตทั้งหมดของคุณในแดชบอร์ดเดียวที่ชัดเจน
จัดการทิกเก็ต การตั้งค่า LunAI และการวิเคราะห์ของทุกเซิร์ฟเวอร์ได้จากเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่ต้องใช้คำสั่ง
- การตั้งค่าทั้งหมดในที่เดียว
- ภาพรวมทิกเก็ตทั้งหมดแบบเรียลไทม์
- เข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยด้วย Discord
การวิเคราะห์
ดูประสิทธิภาพซัพพอร์ตของคุณ
ติดตามจำนวนทิกเก็ต เวลาตอบกลับ และผลงานของทีมได้ในแดชบอร์ด
- ข้อมูลเรียลไทม์สำหรับทุกเซิร์ฟเวอร์
- ผลงานของสมาชิกแต่ละคน
- เวลาตอบกลับและเวลาแก้ไข
กิจกรรมทิกเก็ต
14 วันล่าสุด
- ตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ย
- 4m 12s
- ทิกเก็ตที่แก้ไขแล้ว
- 94%
มีเฉพาะบน TicketWave
การเชื่อมต่อบัญชี
รู้แน่ชัดว่าใครเป็นคนเปิดทิกเก็ต
ผู้ใช้เชื่อมบัญชี FiveM, Steam, GitHub, Roblox หรือบัญชีอื่นขณะเปิดทิกเก็ต ทีมของคุณจะได้รับชื่อผู้ใช้และ ID ที่ยืนยันแล้วทันที ไม่ต้องถาม ไม่ต้องเดา
- บัญชีที่ยืนยันแล้วแทนชื่อที่พิมพ์เอง
- ชื่อผู้ใช้และ ID ส่งตรงเข้าทิกเก็ต
- เปิดใช้ตามหมวดหมู่ได้ในไม่กี่คลิก
ใช้งานร่วมกับ
FiveM· เซิร์ฟเวอร์เกม
Roblox· เซิร์ฟเวอร์เกม
GitHub· นักพัฒนา
Steam· คอมมูนิตี้เกม
Battle.net· คอมมูนิตี้เกม
Epic Games· คอมมูนิตี้เกม
Twitch· ครีเอเตอร์
FiveM, Roblox, GitHub, Steam, Battle.net, Epic Games และ Twitch เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย TicketWave ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือได้รับการรับรองจากพวกเขา
พร้อมยกระดับซัพพอร์ตของคุณหรือยัง?
ตั้งค่า TicketWave ได้ในไม่กี่นาที และมอบซัพพอร์ตที่คอมมูนิตี้ของคุณจะหลงรัก
- ตั้งค่าง่าย
- อัปไทม์ 99.9%
- ซัพพอร์ต 24/7