Будущее управления тикетами в Discord
Лучшее решение для тикетов в Discord
Улучшите поддержку на сервере с TicketWave — плавное, настраиваемое и удобное управление тикетами прямо у вас под рукой.
Тикеты поддержки, которые понравятся вашим участникам ♥️
99,9% доступности
Поддержка 24/7
Простая настройка
Возможности
Тикетинг «всё в одном» — просто и удобно
Всё, что нужно вашей команде, чтобы управлять тикетами, вовлекать сообщество и работать умнее.
Умная система тикетов
Автоматическое создание тикетов с настраиваемыми панелями, кнопками, пунктами меню и регулируемыми лимитами на открытие — для бесшовной поддержки.
Пользовательский бренд
Настройте бота под себя: цвета embed, миниатюры, имена авторов, иконки и оформление футера.
Расширенная аналитика
Отслеживайте активность по тикетам, эффективность сотрудников, время ответов, распределение по категориям и метрики по решению.
Управление командой
Управляйте ролями поддержки, назначением тикетов, ветками для обсуждений сотрудников и распределением нагрузки.
Шаги и категории
Собирайте нужную информацию с настраиваемыми шагами, используйте категории с подкатегориями и поддержкой интеграций.
Логи и транскрипты
Полное логирование тикетов: 14+ типов логов, автоматические транскрипты и подробная история тикета.
И ещё много других возможностей
Откройте для себя дополнительные функции, чтобы улучшить ваш опыт с тикетами
Категории тикетов
Приоритет тикета
Blacklist тикетов
Отзыв о тикете
Напоминание о тикете
Мультиязычность
Режим праздников
Переименование тикета
Забрать тикет
Правила тикета
Ветки сотрудников
Cooldown система
Проверено по всему миру
Прокачайте поддержку по тикетам
TicketWave — лучший выбор для серверов Discord, которые хотят улучшить управление поддержкой.
Активные серверы
Сообщества Discord доверяют TicketWave
Активные пользователи
Вовлечённые участники во всех сообществах
Обработано тикетов
Запросы поддержки успешно решены
Быстрее поддержка
Среднее улучшение времени обработки тикетов
99,9% актуальной статистики
