Viitorul gestionării biletelor pe Discord
Cea mai bună soluție de ticketing pe Discord
Îmbunătățește suportul serverului tău cu TicketWave — gestionare de bilete fluidă, personalizabilă și integrabilă, chiar la îndemână.
Bilete de suport pe care membrii tăi le vor adora ♥️
99,9% uptime
Suport 24/7
Configurare ușoară
Funcții
Ticketing all-in-one, făcut simplu
Tot ce are nevoie echipa ta ca să gestioneze biletele, să interacționeze cu comunitatea și să lucreze mai inteligent.
Sistem inteligent de bilete
Creare automată de bilete cu panouri personalizate, butoane, opțiuni de meniu și limite de deschidere configurabile pentru un suport fără bătăi de cap.
Branding personalizat
Personalizează botul cu culori pentru embed-uri, miniaturi, nume de autori, iconițe și stiluri pentru footer.
Analitice avansate
Urmărește activitatea biletelor, performanța staff-ului, timpii de răspuns, distribuția pe categorii și metricile de rezolvare.
Gestionarea echipei
Gestionează rolurile de suport, preluarea biletelor, thread-urile de discuții ale staff-ului și distribuția volumului de lucru pentru echipa ta.
Pași & categorii
Colectează informații personalizate cu pași configurabili, categorii cu subcategorii și suport pentru integrare.
Logare & transcrieri
Logare completă a biletelor cu 14+ tipuri de log, transcrieri automate și istoric detaliat al biletului.
Și multe alte funcții
Descoperă funcționalități suplimentare ca să-ți îmbunătățești experiența de ticketing
Categorii de bilete
Prioritate bilete
Blacklist bilete
Feedback pentru bilete
Memento pentru bilete
Multi Language
Holiday Mode
Redenumire bilet
Preluare bilet
Reguli pentru bilete
Thread-uri staff
Cooldown System
Încredere la nivel mondial
Îmbunătățește suportul tău cu bilete
TicketWave este alegerea preferată pentru serverele Discord care vor să-și îmbunătățească gestionarea suportului.
Servere active
Comunitățile Discord au încredere în TicketWave
Utilizatori activi
Membri implicați în toate comunitățile
Bilete gestionate
Solicitări de suport rezolvate cu succes
Suport mai rapid
Îmbunătățire medie în timpul de procesare al biletelor
99,9% metrici live
