A Melhor Solução de Tickets no Discord
Melhora o suporte do teu servidor com o TicketWave - gestão de tickets fluida, personalizável e integrável na ponta dos teus dedos.
Tickets de suporte que os teus membros vão adorar ♥️
Gestão de Tickets Tudo-em-Um Facilitada
Tudo o que a tua equipa precisa para gerir tickets, envolver a comunidade e trabalhar de forma mais inteligente.
Conhece LunAI
O copiloto inteligente do teu servidor Discord. O LunAI trabalha silenciosamente em segundo plano — priorizando tickets, resumindo conversas e mantendo toda a tua equipa de suporte um passo à frente.
LunAI
Sempre online · Sempre a aprender
Utilizador: A minha função não está a atualizar após a compra…
Deteção Instantânea de Prioridade
Chega de adivinhar qual ticket responder primeiro. O LunAI analisa o tom, as palavras-chave e o histórico para classificar cada ticket no momento em que chega.
Resumos Cristalinos
A equipa entra sem precisar de ler 20 mensagens. O LunAI entrega uma frase curta que capta imediatamente o problema principal.
Eficiência Sem Esforço
O LunAI trata do trabalho repetitivo para que a tua equipa se possa concentrar no que importa: resolver problemas e encantar a tua comunidade.
Todas as Capacidades do LunAI
Auto-Priorização
O LunAI lê cada ticket e atribui instantaneamente a prioridade certa - sem necessidade de marcação manual.
Resumo de Tickets
Threads longas de tickets são condensadas num resumo claro para que a tua equipa perceba o problema em segundos.
Resposta Automática
O LunAI cria respostas iniciais com contexto, poupando a tua equipa de respostas repetitivas de copiar e colar.
Escalonamento Inteligente
Urgência detetada ou utilizadores VIP? O LunAI avisa automaticamente o membro certo da equipa.
Insights de Análise
Relatórios orientados por IA destacam padrões, gargalos e tendências de desempenho da equipa num relance.
Dicas e Coaching de IA
Dicas de coaching personalizadas ajudam a tua equipa de suporte a melhorar continuamente a qualidade das respostas.
O LunAI está disponível exclusivamente com o TicketWave Premium.
Melhora o Teu Suporte de Tickets
O TicketWave é a escolha preferida para servidores Discord que querem melhorar a gestão do seu suporte.
Servidores Ativos
Comunidades Discord confiam no TicketWave
Utilizadores Ativos
Membros envolvidos em todas as comunidades
Tickets Geridos
Pedidos de suporte resolvidos com sucesso
Suporte Mais Rápido
Melhoria média no tempo de processamento de tickets
Escolhe o Teu Plano Perfeito
Compara as funcionalidades e encontra o plano que corresponde às necessidades do teu servidor.
Funcionalidades
Outros Bots
Funcionalidades básicas
TicketWave
Grátis para sempre
TicketWave Premium
4.99€/mês
Funcionalidades com IA para o teu sistema de tickets
Personaliza o aspeto e a identidade visual do bot
Personaliza a mensagem do teu painel de tickets
Personaliza as definições de criação de tickets
Lista configurável de utilizadores bloqueados de criar tickets
Duração configurável de cooldown entre criações de tickets
Sistema configurável de pausa de tickets
Categorias configuráveis com subcategorias
Passos configuráveis para recolher informação personalizada
Integração FiveM
Integração Steam
Integração GitHubGere quais funções têm acesso da equipa a todos os tickets
Reivindica tickets para ti
Fecha tickets com várias opções
Define níveis de prioridade para tickets
Renomeia tickets conforme necessário
Define lembretes para tickets
Cria threads da equipa para discussões de tickets
Recolhe feedback sobre tickets
Exige que os utilizadores completem um captcha ao criar um ticket para evitar spam
Gera transcrições para tickets
Regras diferentes de Ticket para Automação
Gere o registo do sistema de tickets
Acompanha e analisa o desempenho dos tickets
Vê o histórico de ações e alterações dos tickets
Vê informações detalhadas sobre um ticket específico
Vê todos os utilizadores na blacklist
Vê registos detalhados sobre ações e alterações dos tickets
Benefícios premium exclusivos