Najlepsze rozwiązanie do ticketów Discord
Ulepsz wsparcie swojego serwera dzięki TicketWave - płynnemu, konfigurowalnemu i łatwemu do integracji zarządzaniu ticketami na wyciągnięcie ręki.
Tickety wsparcia, które pokochają Twoi członkowie ♥️
Kompleksowy system ticketów, który jest prosty w użyciu
Wszystko, czego Twój zespół potrzebuje do zarządzania ticketami, angażowania społeczności i pracy w bardziej efektywny sposób.
Poznaj LunAI
Inteligentny copilot Twojego serwera Discord. LunAI działa cicho w tle — priorytetyzuje tickety, podsumowuje rozmowy i sprawia, że cały Twój zespół wsparcia jest o krok do przodu.
LunAI
Zawsze online · Zawsze się uczy
Użytkownik: Moja rola nie aktualizuje się po zakupie…
Natychmiastowe wykrywanie priorytetu
Koniec z zgadywaniem, na który ticket odpowiedzieć najpierw. LunAI analizuje ton, słowa kluczowe i historię, aby ocenić każdy ticket w momencie jego pojawienia się.
Krystalicznie jasne podsumowania
Personel może działać bez czytania 20 wiadomości. LunAI dostarcza jednozdaniowe podsumowanie, które od razu oddaje sedno problemu.
Bez wysiłku większa efektywność
LunAI zajmuje się żmudnymi zadaniami, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na tym, co najważniejsze: rozwiązywaniu problemów i zachwycaniu społeczności.
Wszystkie możliwości LunAI
Automatyczne priorytetyzowanie
LunAI czyta każdy ticket i natychmiast przypisuje odpowiedni priorytet - bez ręcznego oznaczania.
Podsumowywanie ticketów
Długie wątki ticketów są skracane do zwięzłego podsumowania, dzięki czemu Twój personel rozumie problem w kilka sekund.
Automatyczna odpowiedź
LunAI tworzy pierwsze odpowiedzi dopasowane do kontekstu, oszczędzając Twojemu zespołowi powtarzalnego kopiowania i wklejania.
Inteligentna eskalacja
Wykryto pilność albo użytkowników VIP? LunAI automatycznie powiadamia dokładnie odpowiedniego członka zespołu.
Wgląd w analitykę
Raporty oparte na AI pokazują wzorce, wąskie gardła i trendy wydajności personelu na pierwszy rzut oka.
Wskazówki i coaching AI
Spersonalizowane wskazówki coachingowe pomagają Twojemu zespołowi wsparcia stale poprawiać jakość odpowiedzi.
LunAI jest dostępne wyłącznie z TicketWave Premium.
Ulepsz swoje wsparcie ticketowe
TicketWave to preferowany wybór dla serwerów Discord, które chcą usprawnić zarządzanie wsparciem.
Aktywne serwery
Społeczności Discord ufają TicketWave
Aktywni użytkownicy
Zaangażowani członkowie we wszystkich społecznościach
Obsłużone tickety
Pomyślnie rozwiązane zgłoszenia wsparcia
Szybsze wsparcie
Średnia poprawa czasu obsługi ticketów
Wybierz swój idealny plan
Porównaj funkcje i znajdź plan, który odpowiada potrzebom twojego serwera.
Funkcje
Inne boty
Podstawowe funkcje
TicketWave
Darmowe na zawsze
TicketWave Premium
4.99€/miesiąc
Funkcje oparte na AI dla twojego systemu ticketów
Dostosuj wygląd i branding bota
Dostosuj wiadomość panelu ticketów
Dostosuj ustawienia tworzenia ticketów
Konfigurowalna lista użytkowników zablokowanych przed tworzeniem ticketów
Konfigurowalny czas cooldownu między tworzeniem ticketów
Konfigurowalny system przerwy w ticketach
Konfigurowalne kategorie z podkategoriami
Konfigurowalne kroki do zbierania własnych informacji
Integracja z FiveM
Integracja ze Steam
Integracja z GitHub
Integracja z Roblox
Integracja z Twitch
Integracja z Battle.net
Integracja z Epic GamesZarządzaj tym, które role mają dostęp staffu do wszystkich ticketów
Przejmuj tickety dla siebie
Zamykaj tickety na różne sposoby
Zaproś dodatkowych użytkowników lub role do pojedynczego ticketu
Ustaw poziomy priorytetu dla ticketów
Zmieniaj nazwę ticketów w razie potrzeby
Zobacz wszystkie tickety członka na pierwszy rzut oka
Ustaw przypomnienia dla ticketów
Twórz wątki staffu do dyskusji o ticketach
Wewnętrzne notatki staffu do ticketu
Zbieraj opinie o ticketach
Wymagaj od użytkowników ukończenia captcha podczas tworzenia ticketu, aby zapobiec spamowi
Generuj transkrypty ticketów
Różne zasady ticketów do automatyzacji
Automatyzuj działania na ticketach w określonych momentach
Zarządzaj logowaniem systemu ticketów
Śledź i analizuj wydajność ticketów
Zobacz historię działań i zmian w ticketach
Zobacz szczegółowe informacje o konkretnym tickecie
Zobacz wszystkich zablokowanych użytkowników
Zobacz szczegółowe logi dotyczące działań i zmian w ticketach
Wysyłaj zdarzenia ticketów na swoją stronę lub do swojej aplikacji
Głosuj na TicketWave i zdobywaj nagrody — całkowicie za darmo
Ekskluzywne korzyści premium