Die Zukunft des Discord-Ticket-Managements

Die beste Discord-Ticketing -Lösung

Verbessere den Support für deinen Server mit TicketWave – reibungsloses, anpassbares und integrierbares Ticket-Management direkt zur Hand.

Support-Tickets, die deine Mitglieder lieben werden ♥️

Zu Discord hinzufügen Features ansehen

99,9% Verfügbarkeit

Support 24/7

Einfaches Setup

Features

Alles-in-einem Ticketing – ganz einfach

Alles, was dein Team braucht, um Tickets zu verwalten, deine Community zu erreichen und smarter zu arbeiten.

Smart Ticket System

Automatisches Erstellen von Tickets mit benutzerdefinierten Panels, Buttons, Menüoptionen und konfigurierbaren Öffnungs-Limits für reibungslosen Support.

Individuelles Branding

Passe deinen Bot an mit benutzerdefinierten Embed-Farben, Thumbnails, Autorennamen, Icons und Footer-Design.

Erweiterte Analytics

Verfolge Ticket-Aktivitäten, die Leistung des Teams, Antwortzeiten, die Verteilung nach Kategorien und Kennzahlen zur Lösung.

Team-Management

Verwalte Support-Rollen, Ticket-Übernahmen, Team-Diskussions-Threads und die Aufgabenverteilung für dein Team.

Schritte & Kategorien

Sammle individuelle Infos mit konfigurierbaren Schritten, Kategorien mit Unterkategorien und Support für Integrationen.

Logging & Transcripts

Umfassendes Ticket-Logging mit 14+ Log-Typen, automatischen Transcripts und detaillierter Ticket-Historie.

Und noch viele weitere Features

Entdecke zusätzliche Möglichkeiten, um dein Ticketing-Erlebnis zu verbessern

Ticket-Kategorien

Ticket-Priorität

Ticket-Blacklist

Ticket-Feedback

Ticket-Erinnerung

Mehrsprachig

Urlaubsmodus

Ticket umbenennen

Ticket übernehmen

Ticket-Regeln

Team-Threads

Cooldown-System

Weltweit vertraut

Verbessere deinen Ticket-Support

TicketWave ist die bevorzugte Wahl für Discord-Server, die ihr Support-Management verbessern möchten.

Aktive Server

Discord-Communities vertrauen TicketWave

Aktive Nutzer

Aktive Mitglieder in allen Communities

Verwaltete Tickets

Support-Anfragen erfolgreich gelöst

Schnellerer Support

Ø Verbesserung bei der Ticket-Bearbeitungszeit

99,9% Live-Metriken

Premium-Pläne

Wähle deinen perfekten Plan

Vergleiche die Funktionen und finde den Plan, der zu den Bedürfnissen deines Servers passt.

Funktionen

Andere Bots

Basisfunktionen

TicketWave

Für immer kostenlos

TicketWave Premium

4,99€/Monat

🤖 Bot

Basis-Ticketsystem

Mehrsprachig

Branding

Passe das Aussehen und Branding des Bots an

Benutzerdefinierte Embed-Farbe

Benutzerdefiniertes Embed-Thumbnail

Benutzerdefinierter Autorname

Benutzerdefiniertes Autor-Icon

Benutzerdefinierter Footer-Name

Benutzerdefiniertes Footer-Icon

Ticket-Panel

Passe deine Ticket-Panel-Nachricht an

Benutzerdefinierter Panel-Embed

Benutzerdefinierte Panel-Buttons

Nur bis zu 3

∞

Benutzerdefinierte Panel-Menüoptionen

Nur bis zu 3

∞

Ticket-Erstellung

Passe deine Ticket-Erstellungseinstellungen an

Ticket-ID-Muster

Ticket-Open-Limit

Ticket-Global-Open-Limit

Nur bis zu 10

∞

Ticket-Schließen-DM-Verzögerung

Ticket-Blacklist

Konfigurierbare Liste von Nutzern, die das Erstellen von Tickets nicht dürfen

Nur bis zu 10

∞

Ticket-Cooldown

Konfigurierbare Cooldown-Dauer zwischen Ticket-Erstellungen

Ticket-Cooldown-System

Ticket-Cooldown Admin-Bypass

Ticket-Urlaub

Konfigurierbares Ticket-Urlaubssystem

Ticket-Erstellung verhindern

Eigene Start- & Enddaten

Eigene Urlaubsnachricht

Eigener Urlaubsgrund

Ticket-Kategorie

Konfigurierbare Kategorien mit Unterkategorien

Nur bis zu 3

∞

Eigene benutzerdefinierte Emojis

Ticket-ID-Muster

Kategorienbasierte Sortierung

Ticket-Schritte

Konfigurierbare Schritte, um eigene Infos zu sammeln

Nur bis zu 1

∞

Pflicht- / optionale Schritte

Kategorie-/Unterkategorie-Einschränkung

Option Auto-Schließen

Eigene benutzerdefinierte Emojis

FiveM-Integration

Steam-Integration

GitHub-Integration

Ticket-Support-Rollen

Verwalte, welche Rollen Staff-Zugriff auf alle Tickets haben

Nur bis zu 2

∞

Ticket-Übernahme

Tickets für dich selbst übernehmen

Tickets automatisch übernehmen

Ticket-Priorität

Setze Prioritätsstufen für Tickets

Ticket umbenennen

Tickets bei Bedarf umbenennen

Ticket-Erinnerung

Erinnerungen für Tickets festlegen

Ticket-Staff-Thread

Erstelle Staff-Threads für Ticket-Diskussionen

Ticket-Feedback

Feedback zu Tickets sammeln

Ticket-Captcha

Verlange ein Captcha, wenn Nutzer ein Ticket erstellen, um Spam zu verhindern

Ticket-Transkript

Transkripte für Tickets erstellen

Ticket-Regeln

Verschiedene Ticket-Regeln für Automatisierung

Keine externen Links

Ticket-Logging

Verwalte das Logging für das Ticketsystem

Blacklist Add Log

Blacklist Remove Log

Ticket Create Log

Ticket Remind Log

Ticket Claim Log

Ticket Unclaim Log

Ticket Close Log

Scheduled Close Log

Close Cancel Log

Feedback Log

Additional Access Add Log

Additional Access Remove Log

Priority Change Log

Ticket Rename Log

🌐 Website

Mehrsprachig

Erweiterte Analysen

Ticket-Performance verfolgen und auswerten

Ticket-Aktivität

Nur die letzten 7 Tage

Kategorie-Aktivität

Top-Kategorie

Staff-Performance

Nur die letzten 7 Tage

Antwortzeit

Nachrichtenanzahl

Support-Nutzer

Prioritätsverteilung

Lösungszeit

Erstellungsmuster

Ticket-Verlauf

Verfolge die Historie von Ticket-Aktionen und Änderungen

Ticket-Detailseite

Sieh dir detaillierte Informationen zu einem bestimmten Ticket an

Ticket-Blacklist

Alle gesperrten Nutzer anzeigen

Nutzer entsperren

Ticket-Logs

Detaillierte Logs zu Ticket-Aktionen und Änderungen ansehen

👑 Premium-Service

Premium-Service

Exklusive Premium-Vorteile

Prioritäts-Support

Premium-Beratung

Premium-Discord-Rolle

Priorisierte Feature-Anfragen

Jetzt starten

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