최고의 Discord 티켓팅 솔루션
TicketWave로 서버 지원을 업그레이드하세요 - 매끄럽고, 커스터마이즈 가능하며, 통합 가능한 티켓 관리를 손끝에서 바로 사용할 수 있어요.
멤버들이 좋아할 지원 티켓 ♥️
올인원 티켓팅을 더 쉽게
팀이 티켓을 관리하고, 커뮤니티와 소통하고, 더 스마트하게 일하는 데 필요한 모든 것이 있어요.
만나보세요 LunAI
Discord 서버를 위한 지능형 코파일럿이에요. LunAI는 백그라운드에서 조용히 작동하면서 티켓 우선순위를 정하고, 대화를 요약하고, 지원 팀 전체가 한발 앞서 움직이도록 도와줘요.
LunAI
항상 온라인 · 항상 학습 중
사용자: 구매 후 내 역할이 업데이트되지 않아요…
즉시 우선순위 감지
어떤 티켓부터 답해야 할지 더 이상 고민할 필요가 없어요. LunAI는 티켓이 들어오는 순간 톤, 키워드, 기록을 분석해 모든 티켓의 순위를 정해줘요.
한눈에 보이는 명확한 요약
스태프가 20개의 메시지를 읽지 않아도 바로 참여할 수 있어요. LunAI가 핵심 문제를 즉시 담아낸 한 줄 요약을 제공해줘요.
손쉬운 효율성
LunAI가 반복적인 작업을 처리해 주기 때문에 팀은 문제 해결과 커뮤니티 만족에 더 집중할 수 있어요.
모든 LunAI 기능
자동 우선순위 지정
LunAI가 모든 티켓을 읽고 즉시 적절한 우선순위를 지정해 줘요 - 수동 태깅이 필요 없어요.
티켓 요약
긴 티켓 스레드를 간결한 요약으로 압축해 스태프가 몇 초 만에 문제를 파악할 수 있어요.
자동 답변
LunAI가 맥락에 맞는 첫 응답 초안을 작성해, 팀이 반복적인 복붙 답변을 줄일 수 있어요.
스마트 에스컬레이션
긴급 상황이나 VIP 사용자가 감지되면 LunAI가 정확한 팀원에게 자동으로 알려줘요.
분석 인사이트
AI 기반 리포트가 패턴, 병목 현상, 스태프 성과 추세를 한눈에 보여줘요.
AI 팁 & 코칭
개인화된 코칭 팁으로 지원 팀이 응답 품질을 지속적으로 개선할 수 있어요.
LunAI는 TicketWave Premium에서만 이용할 수 있어요.
티켓 지원을 업그레이드하세요
TicketWave는 Discord 서버의 지원 관리를 개선하려는 분들이 가장 선호하는 선택이에요.
활성 서버
Discord 커뮤니티가 TicketWave를 신뢰해요
활성 사용자
모든 커뮤니티에서 활발히 참여하는 멤버들
관리된 티켓 수
지원 요청이 성공적으로 해결되었어요
더 빠른 지원
티켓 처리 시간의 평균 개선 폭
완벽한 플랜을 선택해봐
기능을 비교하고 네 서버의 필요에 맞는 플랜을 찾아봐.
기능
다른 봇
기본 기능
TicketWave
영구 무료
TicketWave Premium
월 4.99€
티켓 시스템을 위한 AI 기반 기능
봇 외형과 브랜딩을 커스터마이즈해
티켓 패널 메시지를 커스터마이즈해
티켓 생성 설정을 커스터마이즈해
티켓 생성을 막는 사용자 목록을 설정해
티켓 생성 사이의 Cooldown 시간을 설정해
설정 가능한 티켓 휴일 시스템
하위 카테고리가 있는 설정 가능한 카테고리
커스텀 정보를 수집하기 위한 설정 가능한 단계
FiveM 연동
Steam 연동
GitHub 연동
Roblox 연동
Twitch 연동
Battle.net 연동
Epic Games 연동모든 티켓에 접근할 수 있는 스태프 역할을 관리해
티켓을 자신에게 클레임해
다양한 옵션으로 티켓을 닫아
하나의 티켓에 추가 사용자나 역할을 초대해
티켓의 우선순위 수준을 설정해
필요할 때 티켓 이름을 바꿔
멤버의 모든 티켓을 한눈에 봐
티켓 리마인더를 설정해
티켓 논의를 위한 스태프 스레드를 만들어
티켓에 대한 내부 스태프 메모
티켓에 대한 피드백을 수집해
스팸 방지를 위해 티켓 생성 시 사용자가 Captcha를 완료하도록 요구해
티켓의 Transcript를 생성해
자동화를 위한 다양한 티켓 규칙
특정 순간에 티켓 작업을 자동화해
티켓 시스템의 로깅을 관리해
티켓 성과를 추적하고 분석해
티켓 작업과 변경 내역을 봐
특정 티켓의 자세한 정보를 봐
블랙리스트에 있는 모든 사용자를 봐
티켓 작업과 변경에 대한 자세한 로그를 봐
티켓 이벤트를 네 웹사이트나 앱으로 보내
TicketWave에 투표하고 보상을 받아 - 완전 무료야
독점 프리미엄 혜택