최고의 Discord 티켓팅 솔루션
TicketWave로 서버 지원을 업그레이드하세요 - 매끄럽고, 맞춤 설정 가능하며, 통합 가능한 티켓 관리를 손쉽게 사용할 수 있어요.
멤버들이 좋아할 지원 티켓 ♥️
올인원 티켓팅을 쉽게
팀이 티켓을 관리하고, 커뮤니티와 소통하고, 더 스마트하게 일하는 데 필요한 모든 것이 있어요.
만나보세요 LunAI
Discord 서버를 위한 지능형 Copilot이에요. LunAI는 백그라운드에서 조용히 작동하면서 티켓 우선순위를 정하고, 대화를 요약하고, 지원 팀이 항상 한발 앞서 움직이도록 도와줘요.
LunAI
항상 온라인 · 항상 학습 중
사용자: 구매 후 내 역할이 업데이트되지 않아요…
즉시 우선순위 감지
어떤 티켓부터 답해야 할지 더 이상 고민하지 않아도 돼요. LunAI는 도착하는 순간부터 톤, 키워드, 기록을 분석해 모든 티켓의 순위를 매겨요.
한눈에 보이는 명확한 요약
스태프는 메시지 20개를 읽지 않아도 바로 참여할 수 있어요. LunAI가 핵심 문제를 즉시 담아낸 한 줄 요약을 제공해요.
손쉬운 효율성
LunAI가 반복적인 작업을 처리해 팀이 중요한 일, 즉 문제 해결과 커뮤니티 만족에 집중할 수 있게 해줘요.
모든 LunAI 기능
자동 우선순위 지정
LunAI가 모든 티켓을 읽고 즉시 적절한 우선순위를 지정해요 - 수동 태깅이 필요 없어요.
티켓 요약
긴 티켓 스레드를 간결한 요약으로 압축해 스태프가 몇 초 만에 문제를 파악할 수 있어요.
자동 답변
LunAI가 맥락을 고려한 첫 응답 초안을 작성해, 팀이 반복적인 복붙 답변에서 벗어나게 해줘요.
스마트 에스컬레이션
긴급 상황이나 VIP 사용자가 감지되면? LunAI가 정확한 팀원에게 자동으로 알려줘요.
분석 인사이트
AI 기반 보고서가 패턴, 병목 현상, 스태프 성과 추세를 한눈에 보여줘요.
AI 팁 & 코칭
개인화된 코칭 팁으로 지원 팀이 응답 품질을 지속적으로 개선할 수 있어요.
LunAI는 TicketWave 프리미엄에서만 사용할 수 있어요.
티켓 지원을 업그레이드하세요
TicketWave는 지원 관리를 개선하려는 Discord 서버들이 선호하는 선택이에요.
활성 서버
Discord 커뮤니티가 TicketWave를 신뢰해요
활성 사용자
모든 커뮤니티에서 활발히 참여하는 멤버들
관리된 티켓
지원 요청이 성공적으로 해결되었어요
더 빠른 지원
티켓 처리 시간의 평균 개선 폭
완벽한 플랜을 선택해봐
기능을 비교하고 네 서버의 필요에 맞는 플랜을 찾아봐.
기능
다른 봇
기본 기능
TicketWave
영구 무료
TicketWave Premium
4.99€/월
티켓 시스템을 위한 AI 기반 기능
봇의 외형과 브랜딩을 커스터마이즈해봐
티켓 패널 메시지를 커스터마이즈해봐
티켓 생성 설정을 커스터마이즈해봐
티켓 생성을 막을 사용자 목록을 설정할 수 있어
티켓 생성 사이의 Cooldown 시간을 설정할 수 있어
설정 가능한 티켓 휴일 시스템
하위 카테고리가 있는 설정 가능한 카테고리
커스텀 정보를 수집하기 위한 설정 가능한 단계
FiveM 연동
Steam 연동
GitHub 연동모든 티켓에 스태프 접근 권한이 있는 역할을 관리해봐
티켓을 네가 맡아봐
다양한 옵션으로 티켓을 닫아봐
티켓에 우선순위 수준을 설정해봐
필요할 때 티켓 이름을 바꿔봐
티켓에 리마인더를 설정해봐
티켓 논의를 위한 스태프 스레드를 만들어봐
티켓에 대한 피드백을 수집해봐
스팸을 막기 위해 티켓 생성 시 사용자가 Captcha를 완료하도록 요구해봐
티켓의 Transcript를 생성해봐
자동화를 위한 다양한 티켓 규칙
티켓 시스템의 로깅을 관리해봐
티켓 성과를 추적하고 분석해봐
티켓 작업과 변경 내역을 확인해봐
특정 티켓의 자세한 정보를 확인해봐
블랙리스트에 있는 모든 사용자를 확인해봐
티켓 작업과 변경에 대한 자세한 로그를 확인해봐
독점 프리미엄 혜택